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长虹空调维修服务质量问题

陈先生 中国消费者投诉网2020-06-24 20:58
投诉行业
其它空调投诉
投诉品牌
长虹空调
投诉地区
重庆市 -- 渝北区
投诉人
陈先生
投诉诉求
处理这名维修人员并修理空调
投诉详情:
      长虹空调维修坑客户。2020年6月23日晚上,报修长虹空调(已过保修期)。24日上午维修人员上门维修,经检查压缩机启动电容坏(同型号同品牌启动电容网购价格20-60元),维修人员要价共520元。客户嫌维修费用高不维修。维修人员减价到400元,同意维修。修好后制冷效果很差(空调在卧室维修前空调打26度冷得受不了,维修后空凋打24度比客厅还热,难道换个启动电容会降低制冷效果?维修的时候是老年人在家。),多次打维修人员电话挂断,不接。投诉维修费用高,未满足维修人员要求费用和项目后在维修期间故意放氟导致制冷效果变差。这种道德素质极差的维修人员和服务必须曝光。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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