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在京东商城自营店买的大金空调不制冷怎么办?

孙先生 中国消费者投诉网2021-01-13 14:24
投诉行业
其它空调投诉
投诉品牌
大金空调-京东商城自营店
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
孙先生
投诉诉求
赔偿损失,道歉
投诉详情:
      在京东商城自营店买的大金空调不制冷怎么办?3798元在京东商城自营店买的大金空调出问题,型号是大金(DAIKIN)大1.5匹 变频 小鑫系列 壁挂式冷暖空调 白色KFR-36G/BP(FTXB336VCLW),京东一直不帮我处理,2020年5月30日空调在京东自营店买的,由于空调不制热,联系京东后,京东安排售后上门维修,维修后又出现无法开机的现象,在2021年1月1日再次保修,京东就没在帮我处理,一直单方便取消我的售后申请单,打电话过去讯问,回答就是耐心等待。实在没办法自己联系了大金空调售后,目前大金空调在积极帮我处理问题。

投诉网回复:
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