在京东网站上买的新飞空调，外机不工作，商家派人一通乱砸，还不给退货

投诉行业	其它空调投诉	投诉品牌	新飞空调
投诉地区		投诉人	肖女士
投诉诉求	强烈要求通退货

投诉详情：
新飞空调安装后外机不工作，商家不给退，安排当地的售后去说是检测，结果拿工具一通乱砸，拿钳子一通夹，砸完以后外机声音非常大，联系商家，商家说那是检测，结果售后的人员离开10分钟后又不工作，商家坚持不给退货。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！