投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
TCL空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
根据质量问题及时免费维修空调 | ||
投诉详情：
TCL空调外机质量问题，要收取我150元高空作业费，质量问题为什么要我承担费用？空调显示E4故障，维修员说是外机问题，需要维修，但是我住12楼，需要吊出去维修，要收费150高空作业费，关键这个质量问题为什么需要我承担？至今已经快一周，一直没有解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
