家用电器
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夏普液晶电视一年内显示屏故障、主板电源坏掉
本人于2015年12月25日购买一台夏普液晶电视，该电视于2016年10月显示屏出现故障，返厂维修近一个月送回，于2016年12月24日再次出现电源主板故障，于2016年12月26日联系售后报修。售后以电源主板超过保修期一天为由不予保修，要求消费者自己承担维修费用。...
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已解决：三洋洗衣机洗坏了我多件衣服
三洋洗衣机洗坏了我多件衣服 （有图片为证，图片太多上传不上），售后给我的结果说是他们最大限度的，结果我非常不满意，我又多次打电话给总部客服态度不好，说反馈联系给我回电话，一直没人理会，一直都再拖。从报修到现在已经过去一个多月了。 厂家回复： 此用户洗破衣物图片、...
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已解决：三洋帝度洗衣机，使用一个月出现两次主板损坏，商家不允许退换
洗衣机于十月一日购买，到现在两个多月时间，而平常人在外地，洗衣机在购买后使用次数不到二十次，主板于今晚坏第二次，产品有严重的质量问题，严重的影响到了我的正常生活 厂家回复： 经查用户16年10月购买FG-F90322BHG机器、现已超出三保换机条件，因故障给用户带来不便在此报歉...
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夏普液晶电视电源板存在质量问题
我家从2012年12月30日从温州市民丰家电有限公司购买了夏普公司生产的夏普液晶电视，型号为52LX845A、32LX440A，各一台，52LX845A价格15999元。到2015年10月份，发现电视无法打开，电源键不亮，于是打电话夏普客服，预约维修人员上门服务。 夏普客服指派温州赛荣电器有限公司维修...
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美的净水官方旗舰店卖劣质产品，虚假广告，天猫包庇
9.27购买美的净水器，9.29到货，10.5安装，11.7滤芯坏掉。11.10保修，售后要求购买滤芯费280. 购买时承诺：1.保修一年（未说明只保修主机，普通消费者理解为整套设备保修一年）； 2.保修一年后年均换芯费159元（滤芯159元一个，一年只需换一个），一年多换一个芯都能理解，但怎么...
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乐视电视用了一年零一个月就坏了，上门维修说是主板坏了，不给保修，要900
4000元买的乐视电视用了一年零一个月就坏了，上门维修说是主板坏了，不给保修，要900。 电视用了一年零一个月，就坏了，打售后上门维修说是主板坏了，换一下要700，，人工费200，，总共900，，，上网查了一下，，发现很多人都遇到这个问题，，都是刚好一年多一点，主板就坏了，，...
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华帝聚能灶存在质量问题，让消费者买单，当小白鼠，售后差
2013年5月购买，2015年3月灶头出现轻微铁皮翘起现象，以为无关紧要，没有报修，之后越来越严重，就连几乎不使用的右侧灶头也出现铁皮翘起的现象，2016年9月17日给全国售后打电话，说聚能灶保修一年，我找出维修卡，他们又改口说保修三年，然后直接转到地方售后，地方售后直接告诉...
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乐视电视X50 ARI 电源主板升级烧毁
买了两年多的乐视电视x50 ari 平时在家不常用，前段时间开机看电视，一升级就黑屏了，联系乐视售后上面检查说是电源主板损毁，我上网了解了一下很多用户都是我这个情况，直接怀疑是产品设计缺陷。现在被迫维修花了500元。...
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华帝JSQ21-QL12LJW冷凝式热水器质量太差
华帝热水器在2013年4月27购买安装后，因是新房子，一直到2013年12月才开始使用，到2014年11月5日出现报警，售后师傅上门维修发现是设备本身的风压开关坏，要收费跟换，价格是70元（配件加人工）。在2015年9月29日又出现同样故障报警，维修师傅上门同样是换风压开关，又收费70元，...
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华帝JSQ21-QL12LJW冷凝式热水器质量太差
华帝热水器在2013年4月27购买安装后，因是新房子，一直到2013年12月才开始使用，到2014年11月5日出现报警，售后师傅上门维修发现是设备本身的风压开关坏，要收费跟换，价格是70元（配件加人工）。在2015年9月29日又出现同样故障报警，维修师傅上门同样是换风压开关，又收费70元，...
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格兰仕洗衣机售后保修服务恶虐
1299元买的 格兰仕（Galanz） 6公斤节能滚筒洗衣机 发票日期2013年10月05日。质量问题报格兰仕售后，向售后说明，购买产品时活动所得有十年延保金卡。其实产品主件也还在三年保修范围。格兰仕维修人员来将到时联系，我也说明了情况。维修人员说要收取上门服务费和拆机费。我说再...
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格兰仕洗衣机售后服务恶虐
发票日期2013年10月05日。质量问题报格兰仕售后，向售后说明，购买产品时活动所得有十年延保金卡。其实产品主件也在三年保修范围。格兰仕维修人员来将到时联系，我也说明了情况。维修人员说要收取上门服务费和拆机费。我说再咨询格兰仕公司，按公司要求办就行。接着我咨询了公司...
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华帝冷凝式热水器冷凝箱螺纹接头腐蚀严重
购买才3年多，冷凝水箱接口就已经严重腐蚀，导致漏水，差点烧掉主板。作为热水器水箱接口，3年时间如此腐蚀，要么是设计问题要么是质量有问题。 这个问题不是个案而是普遍问题。希望华帝厂家给个说法。...
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格兰仕洗衣机报修1个多月无修理
我在京东商城网上于2015年11月7日买了1台格兰仕XQG60-A7308洗衣机，于2016年9月10日出现故障不能使用，次日（11日）向厂家报修，期间电话不断催促，至今未有人员处理（1个多月了），如果是就近的实体店，我可以上门寻求服务，可网购产品，商家相隔万水千山，投诉无门....
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乐视电视未受外力内屏破裂后厂家不给于质保
本人以2016.5.13号，在京东商城购买一台乐视电视后一个星期左右，发现电视一侧偶尔出现几道花屏，一闪就好了，当时也没在意，随着使用发现故障越来越频繁，2016.9.8号下午，正常打开电视后发现电视一侧大面积花屏了，于是联系售后客服了解，电视自购买日开始整机保修一年，显示屏...
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格兰仕洗衣机承诺的保修期内不给于保修
2014年11月在苏宁易购上购买了格兰仕XQG60-A708C洗衣机，当初厂家承诺收货后把 订单号， 发票号码， 购买时间， 产品型号的信息发送到厂家邮箱就可 有10年延保服务，我按要求发送了，厂家给了我一个十年延保卡号，并说明 此卡号与购机发票一起作为延保的凭证，现在洗衣机出现问题...
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华帝天然气热水器漏水
我于2014年10月29日网购了一台热水器，刚买回来时，试了一下水，有漏水现象，打了服务电话，上门收了50元，维修人员调试了一下，他们说没发现漏水，我也就没在意了，当时小区没有开通天然气，到2015年8月小区天然气才开通，因为有太阳能热水器我也一直没用，进入冬季以后，太阳能...
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京东上买到的乐视X40电视残次品买回开不了机
本人于2015年12月11日在京东商城购买乐视超级电视第3代X40一台，京东送货师傅于12.15下午送货上门，开箱验收外观完好，之后电话乐视工作人员请求上门安装，当地乐视工作人员以我们不安装电视支架为由不提供上门安装服务，等到12.19号我们自行安装发现电视通电是黑屏并且屏幕右上...
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京东上购买的乐视X40电视质量次开不了机
2015年12月11号在京东上购买的乐视X40电视，12月15号晚上京东送货上门，到后安装人员以不加装支架为由拒不上门安装，等到12月19号只好自己安装，发现电视居然无法开机，20号申请京东7天无理由退货退款，这么久过去了，京东和乐视还在互相推卸责任，拒不开具质检报告，拒不办理退...
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格兰仕微波炉加热不均匀
1099元买的格兰仕微波炉g90f25cn3lv-q6（go）。产品加热不均匀，食品加热有热有凉，售后说正常，让延长加热时间，没有别的解决办法， ...
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乐视超级电视在官网上付款购买后，一直不发货
网站上讲2016年1月2日前发货，但是过了时间也还是一直停留在付款成功状态，打电话过去也是让我等电话，已经付款过了10多天了，不知道还要等多久，也没有说法，只是互相推诿。 ...
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乐视在未经用户的同意下，强制推送升级包，开机自动刷机，升级100%自动重启黑屏
2013年12月买的乐视超级电视 S50 3D版， 2015年12月4日乐视在未经用户的同意下，强制推送升级包，开机自动刷机，升级100%自动重启黑屏。 通电下指示灯无法亮。黑屏。 电话联系乐视售后，安排工程师上门检测，要么换主板 手工费200 主板费300 。乐视在未经用户的同意下强行升级造...
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华帝热水器售后服务极差
我是江西九江修水县的，2013年购买的华帝天然气热水器，一个月前热水器提示风压系统故障，售后人员上门说是风压系统坏了，要把风压系统换掉，又说九江现在没有配件，要等厂家发货，售后人员还说等厂家发货的话今年都不一定有配件发过来，后我又多次打华帝厂家那个400的电话，那边...
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海尔全自动滚筒洗衣机刚过保就坏，该不该免费为我更换维修所坏的部件
我2011年底在当地海尔买的全自动滚筒洗衣机在使用到今年5月份的时候就出现了运行中途停止后发出滴滴响声，本身也不懂什么情况，就关了按钮重新开机还是不能，偶尔会整个程序洗完，大多数时候就是洗半截，联系海尔售后检查后说电机问题，需要更换电机，但是已经过保，需要自己花钱...
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美的热水器质量不合格，售后技术不过关，不尊重用户
自购买后，一直在用！2016-10-07出现按键开关无反应，电话美的客服反应情况，次日技术人员到家维修；技术人员反馈维修大概400左右，而且不一定能好，也就是说该热水器要淘汰了！！1000多的热水器就只能用2年吗，美的？？电话给美的售后反映该情况，表示记录下来跟进处理（2016-10...
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海尔全部自动洗衣机使用4年电机就坏了
使用了刚满4年的海尔洗衣机前半年就一直出现洗衣服中途停止运行发出滴滴响的情况，正好也是刚过保修1年内，期间和海尔联系说已经过保，只能按照成本价维修，维修人员检查说电机问题换个电机价格是550，对此作为消费者我有疑问了，难道海尔的产品质量就只有3年吗？经过多次和海尔...
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