家用电器
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创维智能49寸E6000电视，买了不到一个月，有声音无图像
创维智能49寸E6000电视，买了不到一个月，有声音无图像，跟售后打电话，说派人给安排维修，但是在过年期间无法看电视，售后派人给我当地打电话，却说4.5天后才过来维修 ...
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LG冰箱使用两年就发生管子内漏明显是质量问题还要消费者承担维修
冰箱使用2年保修期刚过，冰箱不制冷，报修售后上门查看说内漏维修费用高达800元，当时没有决定维修后拔插电源后又能正常工作至今现故障又出现。经维修部查看系冰箱质量太差导致内漏无法工作。方案一：本人要求厂家免费跟换质量有保障的铜管并延长保修期限。方案二：冰箱退货处理...
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美菱冰箱冷藏室温度长期处于15度，美菱售后说是正常范围
本用户于2015年4月19日在武汉国美电器中华路店购买美菱雅典娜BCD-356WP13Y冰箱一台。 2016年12月28日使用时突然感觉冷藏室温度较高，用温度计测量显示为15℃，但屏幕显示为6℃，遂致电美菱客户服务中心4008111666（第一次），很快樊师傅上门来查看，樊师傅查看后考虑是电路板问题...
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创维电视使用2年就黑屏，无法开机，5千多就这个质量？
5699元买的创维电视47E760A，创维电视使用2年就黑屏，无法开机，5千多就这个质量？...
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在国美在线电商购买的万和热水器用了不到一星期电脑版就坏
在国美在线电商购买的万和热水器用了不到一星期电脑版就坏万和JSLQ20-12EV23燃气热水器，在国美在线用手机下单购买的， 联系国美反映质量问题，先是要我自己找厂家来检测，检测完后又打电话给国美，他们有要求我开具检测证明，等我开具完证明后又说要加盖章才有效， 检测师傅都说...
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西门子热水器，四年坏四次
2011年5月购买一款西门子新上市的热水器，型号DG60576BTI。 2011年10月该机出现不加热故障，维修人员查看说是电脑板故障，处理结果是换机； 2012年4月再次出现同样故障，处理结果是再次换机； 2013年12月再次出现同样故障，处理结果是换电脑板。 2016年1月31日再次故障，2月1日电...
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LG电视开机时间84小时发现漏光售后拒换机
本人于9月25日购入一台LG电视机55UF8500，因长期在外地工作，买入后基本未使用，在年前回到家中使用电视时，发现电视机出现严重漏光的情况（LG电视提示使用时间为84小时）。第一时间联系LG售后，LG工厂认为我这个不是大问题予以拒绝换机。我只是很好奇，LG是不是对买电视的消费者...
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这么贵的东西还不保修 都占总价格的六分之一了 维修费实在太高了
14年9月买的电视，前些天开机蓝屏，打了本地售后，维修师傅说机芯版坏了，说回去查下，最后告知升级模块坏了，费用是650，我认为价格偏高，一直打售后，他们说跟上面反映，可一直没人处理。这么贵的东西还不保修，都占总价格的六分之一了，维修费高了，望处理。 ...
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京东全球购德国原产双立人套锅44天才收到货物
我于2015年12月21日在京东商城购买全球购商品德国双立人套锅，价格1788元，直至2016年2月3日才收到商品。这期间，我无数次联系京东客服人员以及店家，得到的回复是再等等、再等等，商品已经到海关、已经到物流公司、已经到邮政局、、应该三天内、一周内能收到，等等、，我一次又...
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国美在线以海尔冰箱已插电为由拒绝退货
2016年1月29日我在国美在线给身在广西梧州的婆婆购买海尔冰箱一台，2月1日下午到货，请厂家上门安装。插电两小时后婆婆发现冰箱上层水珠较多，就认为这是漏霜现象。同时她发现该冰箱的抽屉各种设置不合理，下层储存空间小，就让我申请退货。当晚我联系国美在线申请退货，他们说目...
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创维电视购买一年多 突然黑屏 维修高达500元
天价的维修费用公道何在？ 14年买的电视，购买费用是3000元，至今也不过一年多的时间，2月1号报的维修，维修师傅2月2号打电话预约维修时间，预 约好时间以后跟我说维修费用190元.换件另算我跟客服联系客服应允24小时给个答复2月3号中午石家庄客服自称是客服经理的人打电话调节 问...
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乐视电视购买1年多 主板损坏厂家说过保修期 自费修理
本人于2014年4月购买乐视X60电视一台，于2016年1月份发现不能正常开机，期间多次联系客服，应用多种方法，不能解决问题，后客服排一修理工，到家拆机，说主板坏。需要更换，且保修期一年以过，需要自费，后我在网上看到有很多人和我一样，刚过保质期就主要坏。说明这是厂家普遍存...
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长虹电视开箱现碎屏，售后鉴定外力不负责
长虹电视开箱现碎屏，售后鉴定外力不负责 我于2016年2月1日在锦州市翔宇电器（云翔店）购买两台长虹电视43d3700i型号电视两台，商场方面送货要求外包装完好即签字收货，两台电视外包装均完好。装置第一台43d3700i，一切正常，当2月1日下午14时40分许，拆开第二台同型号电视机，取...
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tcl在保修期三年内主板坏了不保修
20130204购买电视机型l55f3390a-3d，2015年12月开始出现偶尔开不了机，直至完全开不了机，20160131报修，维修人员20160201上门检测，说是主板要俢则800元，换需1400元，主板不属主要部件 我家买过三星电视三年内都免费换主板 ...
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奥特朗电热水器质量问题且处理缓慢
2015年11月03日在奥特朗官方商城 购买DSF312A-75即热式电热水器一台，2016年1月20日按照其说明书安装步骤安装，发现出水量非常小，无法使用，经常出现超温警告。与奥特朗售后联系工程师上门检测维修，奥特朗反应迟缓，于2016年1月30日才派出工程师上门检测维修，给出的结论是：热...
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夏普电视看了10个月 屏幕图像全是花的 售后说主板问题 更换主板
2015年1月1日在北京苏宁购买夏普50寸液晶电视，2015年2月送货，2016年1月31日看时发现电视屏幕图像全是花的，看不清，并且我是2015年4月份搬进新家，电视只看了10个月，而且平常上班，看的很少。联系售后维修，售后答复是整机一年保修，主要部件3年保修。上门查看后就说是主板坏...
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海尔55寸液晶电视不到一个月电路板坏掉
我在苏宁买的海尔55寸液晶正常不到一个星期（新房25日入伙，29日晚）坏掉，维修检查后说只修不换，让找苏宁处理。电话海尔客服提出换机申请，2次说的指定时间均为有任何回复。缓缓得到一个回复并提出诉求，同样无跟进消息。短信无人回，一天过去再电话说已预定零件准备维修。此前...
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松下等离子电子电视出现竖纹
2015年11月此电视机出现竖线，打电话给松下客户咨询服务中心400-810-0781，后在2015年12月11日安排上门更换新的屏幕，但更换新屏幕后发现还是有竖纹，维修人员决定把电视拿回维修部维修，之后我的电视就一直放在维修部未呈修好。1月中旬我又拨打 松下客户咨询服务中心询问维修情...
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买的三菱电机空调是坏的，经销商一直拖延不给更换
2014年9月1日在上海菱格空调工程有限公司购买的三菱电机中央空调，安装时间为2015年9月份。由于当时天气不需要开空调，并未发现空调不制热及异响。直至2016年1月天气寒冷，才开始使用空调发现空调不制热外机异响严重。并向上海菱格空调技术工程有限公司销售员刘程报修和三菱电机4...
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林内热水器爆裂漏水，新房被淹
2014年9月购买的林内热水器，11月安装的。因为家里有小宝宝，装修完毕后一直没有入� Ｖ钡�2016年1月27日，物业打电话给我说家里有水从大门处流出来了，我们赶到家里发现是热水器在喷水，冷水进水管爆了（后来打电话给厂家，维修师傅上门后看了说的）。因为天太冷，热水器爆了漏水...
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在京东商城购买的2匹TCL变频柜机 TCL空调不制暖
2015年10月24日在京东商城购买的2匹TCL变频柜机，10月28日安装好，一直没有用，12月18日天冷开机，使用40分钟哗哗声后外机化霜，室内柜机就没有热气出来，一直呼呼的冷风。打京东电话，安排TCL4008123456，派扬州开发区伟业机电制冷维修部上门维修，检测说没问题，室外天冷就这样...
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