家用电器
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乐视超级电视发生内部硬件熔屏-质检符合换新机标准
乐视超级电视发生内部硬件熔屏，质检符合换新机标准，两个多月却不见新机落实到位 2017年8月8日，师傅上门鉴定属于熔屏内部硬件问题，答应15到45个工作日落实到位，至今已过两个多月了，却未见到电视，客服一直敷衍耐心等待，询问新机落实到位时间，却无法估算。...
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海尔高端电冰箱质量问题
我家于2014年10月1日在合肥购买一台型号为BCD-346WDCA，价格为9600元的海尔高端电冰箱，2017年8月7日（在保修期内）发现冰箱由于温度过高，两侧大面积变形，实属严重的质量问题。我们担心会有更严重的问题发生，曾多次与合肥海尔售后服务中心联系，答复给予延保处理，请问眼前的...
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海尔冰箱漏水-是什么质量问题？
2017年五月在武汉宜家苏宁购买海尔冰箱， 9月开始使用 两天后漏水 ，售后上门后修理，两天后再次漏水，后协商换机 ，结果直接送来一台旧机器，开箱还未使用就漏水...
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我买的长虹48寸液晶电视一天没用就暴屏，无良厂商竟然要求换屏需要1900元
我买的长虹48寸液晶电视一天没用就暴屏，无良厂商竟然要求换屏需要1900元。 2017年09月16日，星期六，我哥在江西省宁都县千友电器超市给我买了一台长虹牌48寸大液晶彩电，作为我新房过伙的赠送礼品。价格2470元。其中2390元是彩电价，80元安装费。装上去后一直放在那里，没人动它...
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索尼电视质量太差刚过保修期就坏
2014年国庆2号从五星电器购买了一台索尼50寸液晶电视，今年17年10月9号下午电视在收看过程中突然黑屏，后拨打厂家售后电话报修，10号下午售后上门检测说屏坏了，维修费要2000到3000，电视刚过保修就出现问题，而且是最大的问题，维修费用高昂，我想问索尼厂家，为甚么电视才过保...
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小米电视售后困难：一买就坏
3号通过天猫小米旗舰店购买小米电视4A55寸标准版，7号收到日日顺收货码，后于12点接到送货电话，等了40分钟后送到。通过和送货的对话得知他并非日日顺工作人员，是帮忙的，开箱只是通电让看了下屏幕就急火的让我签字，当时也用收货码，我也是看他12点多还送货不容易就签字了。完...
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华帝燃具公司欺诈消费者钱财！
我家壁挂炉开关打开后不反应，打华帝客服说上门收费30元问要不要服务。我同意了。 维修人员2017年10月09日下午3：30左右到我家中，我独自一人在家。维修后 售后人员说：里面的芯片坏了两个维修费要600元。我说 不修了。 售后人员当场要我80元拆装费，并且在未给我安装上的情况下...
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创维电视使用4年多屏幕自然损坏，修理费高达购买电视费的75％
创维电视使用4年多屏幕自然损坏，修理费高达购买电视费的75％。 前3个月左右电视出现问题，电视屏幕只有最上面一小截能正常显示，下面部分都跟不上电视节目，有横条，且卡顿。之前未出现过任何问题。联系售后告诉我屏幕坏了要更换屏幕，1580.67元。我买这电视加上下乡补贴的钱才2...
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乐视电视联系不到售后了
乐视电视排线板出现问题，联系不到售后处理，两个月之后新电视发过来，联系不到售后安装。买的18个月的会员，用了12个月之后告诉我会员到期了！...
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康佳电视5年坏了3次
在2012年9月30日购买的电视4698元，2013年11月不能够接受信号，与售后服务沟通，是一块主板坏了需更换主板，说保修期已过需要花钱，工时费200元，主板200元，一共花费400元，在2015年11月又坏了，同样的问题，花费了同样的价格，2017年9月电视又坏了不能收看节目了，这次没有联系...
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万和燃气热水器无售后服务质量差
2017.6.13在唐河县苏宁电器购万和热水器，9月10号坏了不打火，找苏宁售后不来修，本月10号打万和售后，11号南阳市售后打电话讲来修。至今无人上门维修，热水器质量有问题，产品太差，啥三包，还让百姓活不。多次打电话很难打通。百姓是人，请善待百姓，讲点信用，百姓难。...
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在天猫平台【小米官方旗舰店】-新购买小米电视裂屏-商家拒绝退货
10.4号在阿里巴巴集团旗下的天猫平台【小米官方旗舰店】购买的商品，9号下午收到货，晚上通电无法开机发现屏幕有裂痕（不开机无法看出裂痕），立刻与售后客服协商退货遭拒绝，客服仅凭照片说是人为损坏拒绝退货。根据《消费者权益保护法》第23条规定：对电视机等耐用商品，消费者...
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海信电视质量问题售后一直以没有联系上我为由拖了一个月，但是从来没有接到过电话
新生成的单号： 61266532346 海信出具了检测换货的凭证， 海信电视质量问题售后一直以没有联系上我为由拖了一个月，但是从来没有接到过电话 ...
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海尔电视机芯板三年内坏掉
4000元买的海尔电视，购买2年多就打不开了，售后上门打开后盖看的一眼说机芯板坏了，要更换，收费共计800多元，机芯板属不属于集成电路的一部分，质保不应该是3年吗？...
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已解决-美的电热水器清洗处理问题
021507277900712655美的喜悦家。上门清洗电热水器不规范，清洗效果一塌糊涂，没有清理出污垢及效果。与实际宣传的完全不符合。联系客户N次，没有任何处理问题。 厂家回复： 用户报热水器清洗保养，网点师傅严格按照公司清洗流程操作，但用户对清洗效果不满意。14号已安排师傅重新...
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已解决-美的电热水器清洗处理问题
021507277900712655美的喜悦家。上门清洗电热水器不规范，清洗效果一塌糊涂，没有清理出污垢及效果。与实际宣传的完全不符合。联系客户N次，没有任何处理问题。 厂家回复： 用户报热水器清洗保养，网点师傅严格按照公司清洗流程操作，但用户对清洗效果不满意。14号已安排师傅重新...
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苏泊尔-红心不粘锅-用几次涂层就坏
2016年12月5日花了529元买了苏泊尔红点三代不粘锅，用了几次底部红点就不见了，锅底逐渐变色起皮。2017年3月联系苏泊尔微信售后给更换了一只新锅。后期使用异常小心，结果没用几次还是出现同样的情况，因我生病在外地住院疗养，2017年10月13日才又与苏泊尔微信售后联系，这次让花...
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投诉小米电视4屏幕弯曲
投诉小米电视4屏幕弯曲。小米官网购买，小米订单号：5170618921300837 ，小米售后人员半个月了还没解决，我已经催过好几次，都是尽快处理 ...
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已解决-美的全自动洗衣机家中无人旋转引发火灾
本人于2014年10月17日在内蒙古巴彦淖尔市大厦家电城购买了一台美的全自动滚筒洗衣机，在2017年10月1日家中无人自行洗衣的过程中发生燃烧。造成洗衣机所在的浴室整体被毁，家中的壁纸，窗帘，吊顶，衣物等全部被熏黑。 出事至今已经过去12天，这么大的事故美的厂家无人问津，截止...
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奥克斯空调-售后服务特差-客服也很没素质
奥克斯空调-售后服务特差-客服也很没素质： 奥克斯空调买了不到半年，报修两个月没人处理，师傅一来就强词夺理，不但不修理还一直强调人为的，售后客服电话也是如此。...
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為什麼在保修期內保修還要收費？
我想說的是為什麼我買的電視機在保修期內東芝電視售後說賺不到錢要，要自己做說換什麼主板硬件明明是保修之內免費更換卻需要收費，東芝電視售後什麼卻沒有明確的服務，這樣對消費者？聯繫你們售後400-600-1000電話很多次，說過後給我個答覆到現在一直沒有答覆，要求你們說更換修...
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海尔售残次品冰箱-发现冰箱门有被撬开翻修过的痕迹
我10月8日在苏宁买海尔冰箱，原价11699，活动价格9400。今天冰箱送到家，发现冰箱门有被撬开翻修过的痕迹，以次充好...
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