家用电器
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华帝热水器冷凝器漏水
华帝热水器,型号JsQ21-i12016-12,冷凝器设计与用材不合理,使用时间一长就会漏水,不发现及时会打湿主板等,使故障扩大。...
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上海浦东新区的郝女士投诉-格兰仕空调漏氟没人修!
格兰仕空调制冷效果不好,售后说漏氟。但是来修了五次了,每次来了只加氟,不修漏洞!现在打售后客服,直接没人来了,客服态度极差,一边和身边人聊天,一边处理问题!不想听了就挂电话...
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惠而浦-滚简洗衣机质量问题
6380.00元买的 惠而浦洗衣机,型号XQG100-ZS24109BC,有一下质量问题: 1:脱水异响; 2:电源触摸开关失灵; 3:所有洗涤程序洗到一半时停机,显示英文"再见〃(BYE),维修师傅有耐心,但技术有限,至今故障仍未能排除。,...
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已解决:创维冰箱售后维修越修问题越多
2016年10月6日购买创维冰箱W30AY,2017年9月发现冰箱温控部分的冷藏室温度报错,经常在正常跟F5之间变换,并无其他问题,担心冰箱会不会出了什么问题,便于9月7日打电话95105555保修。 9月19日上门维修时工人打开冰箱后,一边微信拍照冰箱内部发给别人,一边看人远程协助维修,将...
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华帝热水器水箱、冷凝器漏水
2014年5月买的带冷凝器的燃气热水器,2014年6月2日安装,因为是新房子装修,于2015年4月才入住使用。2016年夏天出现严重漏水,打厂家电话,免费给换的水箱。2017年9月,又出现冷凝器管在不使用的情况下漏水,打售后电话,维修师傅说冷凝器坏了,需要更换冷凝器,因为已经过了保修...
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在抽油烟机和灶具上选择了华帝的产品,但是购买后我是万分后悔
投诉华帝售后服务太差。 因为相信华帝是品牌产品,于是在抽油烟机和灶具上选择了华帝的产品。但是购买后我是万分后悔,产品质量我无法评价,因为根本都没安装。 在客服和微信上自助约定好安装日期后,(那个所谓的全国服务电话400-888-6288根本没用,无论你按对应的数字几都说你...
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东莞市创恒实业净邦净水器是容易生锈的净水器
净水器已使用两年多但上个拆开主净水器时发现主滤芯前端滤网生绣严重就生锈程度看滤网应该是使用不到1年就开始生锈了滤网的功能是在主滤芯前粗过滤杂质(包括自来水管道的铁锈)但是杂质没过滤到多少相反过滤器自身原因造成滤网生锈严重增加了自来水中杂质造成主滤过滤效果不理想...
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华帝油烟机新买1年之内自动清洗功能坏了3次 华帝客服只说给向上反映 根本不解决问题
于2016年2月份购买的华帝cxw-200-i11029型号的油烟机,从使用至今,每次自动清洗功能一打开使用就用质量问题,要不就抽不上上,要不就水泵不好用,接油杯经常会莫名其妙的爆裂坏掉,每次打客服电话,客服都说向上反映,等待维修,目前为止已维修了3-4次,仍然没有修好,要求换机...
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京东自营店乐视电视质量问题退机不给退
2016年10月18日在京东购买了乐视X65电视4999元,安装时购买了电视延保服务,2017年8月屏幕出现竖线,打乐视官方电话咨询维修,说72小时给予答复,后当地维修人员上门拍了电视照片,说等包装箱后寄回厂家返修,期间没有出具乐视所谓的鉴定单,只是口头说寄回返修,2017年8月至9月...
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邵东县东方家居广场欧派橱柜专卖店预订橱柜后发现甲醛含量存在超标不退押金
邵东县东方家居广场欧派橱柜专卖店24小时内订金不退。 2017年9月28日晚上,本人于邵东县东方家居广场欧派橱柜专卖店预订一套橱柜,因销售围攻,我们上车欲走,所有店员围着我们的车不让我们走,无奈被拖下车,交了一万元的订金,然后写上霸王条款,交定金不退,今天2017年9月29日...
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格兰仕煤气灶维修和售后人员服务态度极差
格兰仕煤气灶点火报修过一周多时间后,才有维修人员上门,将煤气灶拆开后,答复没有配件不能维修。过后也不能确定何时再上门维修,说我们有另外一个灶头可以用就行了(双灶头),屡次客服电话也未能帮我们及时解决,而且上门维修人员态度极其恶劣,在维修当场并未说何种原因损坏...
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LG冰箱维修乱收费,400售后包庇没有办法解决
9.25号家里的lg冰箱不制冷打4008199999.lg官网的报修电话维修,下午维修人员到家打开后下方挡板后说是里面铜管漏气,需要拉走机器更换管子,。当时说要730的费用。27号送来。拿来了一张手写单(Lg修理服务报告单)手填单据,零件费130,上门费30,修理费570。 还有两个坏的配件。...
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在京东直营店买的富士通空调制冷效果差
我六月十八号在京东直营店买的富士通空调,订单号:59464793449制冷效果特别差,跟卖家联系,卖家让师傅上门检修,检修的结果是设备与环境不符,卖家让我把空调换个地方用,农村的房子没有保温层,所以才会导致制冷效果差,但是我买的时候也没说农村房子不能用,而且我地址写的清...
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在京东商城购买的奥马冰箱使用1年冰箱压缩机坏了 保修给换了个旧的配件,冰箱灯还不亮
在京东商城购买的奥马冰箱使用1年冰箱压缩机坏了 保修给换了个旧的配件,冰箱灯还不亮。 在京东商城购买的奥马冰箱,型号是BCE-182DC 192升。在京东投诉无果,黑心厂家保修给换旧配件,有图为证。使用1年的奥马冰箱压缩机坏了,保修给换了个旧的配件,冰箱灯还不亮...
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LG电视机质量问题:主板两年坏了三个 要求退货
41199元买的LG电视79UB9800-CA,电视机质量问题是主板两年坏了三个 要求退货...
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乐视电视你让我耐心到什么时候?
2016年8月买的乐视超级电视出现问题,8月13报修修了十多天,26号售后人员打电话说修不好,让我再次报修,这样厂家会直接来人给我换新机。于是我当时就再次报修,结果没等到厂家来人换机,却等到售后人员把问题电视机又送回来了,并告诉我他们没办法,只能等厂家给换新机!我和乐视...
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乐视电视机主板坏了需要更换
乐视电视机主板坏了需要更换。虽然我没有发票(当时没在意没有下载电子发票,现在好像无法下载),但是我有京东上的购买记录。然后商家需要我更换主板的费用居然高达1000元,这个电视买过来才2479多,800多东西竟然不是主要零部件(主要零部件保修三年),好像说不过去。 所以希...
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买的创维电视看了8个月左右主板就坏了
2017年1月20日在京东商城下单购买的电视,1月23日送到,因为我家山里农村的,马上就过年我我担心电视送不到,地址刘留的是我亲戚家的。在2017年9月16日准备看电视的时候电视打不开了,因为只有父母在家以为是电视遥控坏了,就给我打电话,几天后我回家联系了创维售后,第二天售后...
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华帝燃气热水器 冷凝水箱材料缺陷腐蚀漏水
华帝冷凝燃气热水器漏水,检查发现:铝制水箱的出水口严重腐蚀。腐蚀出一个窟窿。 铝制水箱接口薄壁,被铜质水管件严重腐蚀,导致漏水。 该问题在许多同类用户出现,大概发生概率在3年后。 漏水是华帝热水器冷凝水箱材料设计缺陷!华帝公司应该免费为用户维修。而不是以出保为由...
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飞利浦售后不履行保修约定拖延时间损害消费者权益
本人一年前购买的飞利浦脱毛仪SC2009坏了,由上海飞利浦售后服务员处理,保修书写明两年内坏了,飞利浦将提供免费的维修或更换服务由于产品不能维修,只能更换,对方没有产品为由拒绝更换 对方不按照保修书的规定给本人更换商品,只提议退还本人购买的商品,由于本人是在商家促销...
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创维售后霸王条款 电视电源主板坏了不给保修
电视电源主板坏了,不给保修,说我购买的这个机器是串的货不应该在当前区域销售的让我去找购买的地方。因为这个是朋友送的并且不是在我们当地买的但是是当前的销售区域(湖北武汉)购买的。他们就不给售后,让我自己找销售的地方处理。难道我为了维修一下主板还需要跑到购买的地...
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乐视电视不给维修更换
本人在2017年7月11日在乐视体验店购买一台乐视超4max70 3D电视和延保,购买后第2天出现漏光现象和客服联系更换新机,在2017年7月26日出示鉴定单在2017年8月30日新机送到家安装在当晚看电视的时候发现还有同样的问题,于是在次联系客服但客服部给解决问题而且在多次联系的情况下乐...
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购买的乐视电视出现漏光现象
购买的乐视电视出现漏光现象,联系客服给更换了一台在8月30号新电视回来在当天晚上看电视的时候发现有同样的问题,现在客服不管了说没问题,还让我自己去想办法...