家用电器
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创维电视屏幕在购买1.5年后黑屏,还在保修期,售后说人为损坏,收费换屏幕
1. 电视是2016年4月2日以4280元购买,收据上说明:整机包修壹年,屏幕包修叁年,可电视屏幕在2017年8月份(具体日期未做记录)时出现宽约2cm的黑屏竖线,到9月初时就出现4-5条宽度不一的黑屏线; 2. 在2017年9月6日给麻江县销售店铺电话联系维修,当天售后维修人员(13885500681...
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索尼电视屏幕坏了 售后只说没修的必要建议再买一台
当时买的索尼旗舰电视HX85055寸的,价格近13000,使用不到5年;报修要几千块钱,售后没告诉我多少钱,只说没修的必要;建议再买一台。这样的建议是售后该说的吗?况且现在的电视没说用个5年就修不了的,也不具备修的价值。变成一次性使用商品。同时增加消费者使用成品,造成资源...
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创维电视质量差让人烦恼
使用不满两年的创维电视,型号是55E60000,坏了两次,这一次多媒体板坏了,售后以不是主部件为由,拒绝包修,更换多媒体板需支付380元。 希望100元以内维修好,且此部件应有两至三年以上保质期间。...
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已解决-长虹液晶电视液晶屏问题
2017年3月12日在苏宁电器购买两台长虹液晶电视其中一台在没有外力 没有进水的情况下 出现液晶屏一半花屏 长虹厂家对于这种问题 只选择维修 不更换 关键电视在房屋装修后 几乎没有使用 只是一直购买的夏普或者索尼 从来没有这种情况 难道国产电视 质量一直就这样 厂家回复: 处理...
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夏普电视机-卡机、死机,看到一半死机
夏普电视机开机停留在电视标志画面,卡机,电视机看了几分钟后有声音但是跳到了开机时显示夏普标志画面,然后又自动重启,看电视看到一半想退出来,卡住不动,有时打开设置或者更多的图标的时候卡住不动,看到一半会自己关机、卡机...
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京东博世旗舰店-博世天然气热水器-新机安装后就显示故障需要更换主板
本人于2016年10月15日在京东博世旗舰店购买了该款天然气热水器,收货时包装完好,由于新小区开通天然气管道报批手续还没正式交接,有所拖延后于2017年8月28日通过博世售后热线申请安装,后有苏宁维修工程师(商品在京东购买,确实苏宁维修上门服务)于8月29日上门服务安装,商品...
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康佳32S21网络电视-使用9个月以后无法播放经常死机,售后以配置低为由不予维修
康佳32S21网络电视-使用9个月以后无法播放经常死机,售后以配置低为由不予维修。 康佳32S21网络电视使用9个月以后无法播放经常死机,售后以配置低为由不予维修本人2016年11月11日与天猫旗舰店买的康佳32S21网络电视2017年9月电视反应缓慢卡顿而且经常死机闪退,我拨打4008800016...
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康佳智能电视背投LED灯作为主要部件只保修一年
本人于2015年十二月购买康佳智能曲面55寸电视一台,到今年八月电视已无法开机,康佳维修工说是背投LED灯坏了,维休更换需550元,说LED灯不在三年保修范围。我才用四千多买台电视,一个LED背投灯收我550元,明显比重非常高,为何康佳说它不属于主要部件不給三年保修?这明显是欺骗...
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万和燃气热水器质量问题
万和燃气热水器JSQ16-8B-20 (天然气)温度调节旋钮越往高调,水就越冷。售后不开鉴定单! 本人在2017年9月29日在苏宁易购上买了一款JSQ16-8B-20的热水器,由苏宁配送。9月30日安装时就发现了花洒开关已在热水范围内,也点不着火,非要偏向热水方向很多才能点着火。 9月30日晚上...
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创维电视-一年半发生主板质量故障
创维电视一年半不到,突然就不能开机,开机无反应,报售后检查是主板故障,维修费高达700元,电视买成2900多,现在维修费达到电视价值的四分之一,创维的售后奇葩规定,主板不属于保修三年的主要零部件,我想请问下创维公司,主板名字都叫主板竟然不是主要零部件,简直是忽悠消费...
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三洋帝度-滚筒洗衣机-门锁设计缺陷导致无法启动洗衣机
三洋帝度洗衣机DG-L7533BXG 7.5KG洗衣机门锁用劣质弹簧,导致使用1-2年后弹力不够,致使门锁无法自动锁止而无法启动洗衣机。劣质弹簧设计缺陷...
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刚购买的创维电视屏幕上有大面积黑线闪屏是怎么回事?
九月十六日晚在国美电器武汉汉阳王家湾店购买一台创维55E5彩电,国庆三号早送货,未进行安装。我自行安装底座,未通电源未发现异常。三号下午安装宽带机顶盒试机时,发现左侧屏幕内里有闪屏 、黑线、颜色变化等异常。打电话给创维售后,告知不可以自行安装,维修须收取维修费2500...
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格兰仕售后服务差,态度恶劣,投诉无门!
本人于2017年8月3日在天猫旗舰店购买了2台格兰仕空调,本来从预约到安装过程,就感觉4008300888售后人工台以及维修网点的服务态度就不怎么好了。加上近日由于当时安装空调的时候,排水管没有接到就近的排水管系里去,导致有楼下住户反映说空调机水滴到其家里去了,于是我在2017年...
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海尔55寸曲面电视液晶屏幕炸裂
十一放假期间在家看今年四月份新买的海尔电视机,突然间电视机发出了咔的一声电视机的屏幕上出现了一个炸裂点随后屏幕上出现了一条黑色,在电视机正常工作的情况下,该条黑色无法显示电视画面了。 经联系当地海尔售后: 第一个售后人员是这样回答的,如果当时炸裂当时没有外力人...
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华帝油烟机漏油售后拒绝修理
去年双十一在华帝买了两台抽油烟机和燃气灶的套装,半年前抽油烟机就出现漏油的问题,打电话给客服,客服联系售后就一直不来修。现在马上一年保修期就要过了,客服到处推脱 就是不维修...
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投诉苏宁易购7天无理由退货欺骗消费者违反消法
本人于2017年10月2日在苏宁易购买了一台康佳(KONKA)LED24E330C 24英寸高清窄边液晶平板电视,订单号:31700199929,由于在门店展示中没有24寸电视样机展示,所以我便在苏宁易购网站盲选了这款电视机,10日电视机送货上门安装调试后,发现该电视机尺寸偏小,家里老人无法看清电...
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电视的多媒体板不是主部件所以就拒绝免费维修吗?
创维电视用了一年多,多媒体板坏了,创维售后以不在主部件保修范围内为由,拒绝免费维修,需要产生维修费380元。...
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在江苏南通文峰电器-买的三菱电机空调和格力空调-对销售时的承诺不予兑现
1.今年10月1号在南通海门文峰电器购买一台格力空调,当时销售人员承诺于10月5号送贷,6号安装,并在清单上写清楚,至今未送货,联系销售人员说暂时无贷,一个月后有货。 2.同日,在海门文峰电器购买三台三菱电机空调,当时销售人员与我们同去两人均多次承诺安装时无任何费用,结...
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山东小鸭洗衣机-坏了在保修期里-3个月打6次客服电话都是敷衍我-没人处理
山东小鸭洗衣机坏了在保修期里,3个月打6次客服电话都是敷衍我,没人处理...
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在京东商城森太官方旗舰店-购买的森太油烟机质量问题
2017年4月28日在京东商城,森太官方旗舰店购买的B515油烟机 ,于8月份搬新家才开始使用发现油烟机的延时功能无法正常使用,于8月19日联系售后客服 后来安排了师傅过来查看说控制板的故障,结果售后师傅更换几次都无法排除故障,最后师傅说是厂家设计上的问题,无法修好。 随后详...
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小米电视-质量不过关一年主板坏了换一个一年又坏了-维修费惊人!
小米电视-质量不过关一年主板坏了换一个一年又坏了-维修费惊人! 本人2015年11月份在天猫买的小米电视,4100元,可是用不到一年多主板坏了,当时联系小米客服给我换了主板,可当时在保修内没有出钱,换了新主板又还没到一年电视又出现毛病,联系客服说可能是主板问题,可是换新主...
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博西威家用电器-西门子洗衣机-售后捆绑消费
从安装到现在才六个月,安装时未介绍使用方法、注意事项及三包的范围.... 申请售后说人为损害必须收取上门费及检查费,及更换物件的费用。更换物件的费用当然要给,但是检查费,为什么要给,我已经知道哪里换了,不需要检查啊!在维修期内上门费是不是也不应该收!售后说了 这三...
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在淘宝松京华心城专卖店-松京移动空调-严重质量问题以及售后不理卖家
淘宝订单号:10632419191646458 在淘宝(松京华心城专卖店)购买使用不到三个月机器坏了完全无法开机使用,联系卖家换新,但是收到机器之后明显发黄并且外观破烂是旧机器,再次联系卖家换新,然后收到的机器外观看没有问题,但是在使用几天后空调无故漏水,漏水不是很严重。 联系...
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海尔电视-不到两年主板就坏了
海尔电视使用不到两年系统就启动不了了,售后问了情况后,直接就判断是机芯板坏了,维修价格:上门200+机芯板500,总共多少修理需要700元。机芯板不属于主要部件,只保一年!在网上查了,很多人购买海尔电视的都是坏机芯板,肯定属于质量问题。...