家用电器
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投诉乐视公司-我的电视机坏了两个月无人售后
投诉乐视公司,我的电视机坏了两个月。换机鉴定工作单都下来两个月。打了公司电话好多次。一直没有具体的什么回复。换机工作单ASTVI170810000083...
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已解决:冰箱维修-售后人员能否私自偷换我的压缩机?
海尔卡萨帝冰箱维修-售后人员私自偷换压缩机未告知我。 我是海南省五指山市广场路客户,今年8月底冰箱出现故障后报修,海尔售后派来维修工,说电路板坏了,订货一周后到,换上,没有效果,说是发错货了,再订货,一周后 货到了再装机,还是不好,之后连续两周没来修,最后来了另...
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京东商城购买三星冰箱有问题-无法退货
消费者投诉网的领导您好:我是湖南省娄底市民,于2017年10月12日在武汉京东世纪贸易有限公司(京东商城www.jd.com)购买了一台三星冰箱,到货开箱后发现冰箱后下方凹陷,随即联系京东方面,京东答应退货但是目前没有货要我等,有货再更换。 我等了一个星期后(10月18日)还是没货...
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电视质量投诉-官方旗舰店买的电视机-产品质量问题投诉无果
天猫海尔统帅官方旗舰店-买的海尔统帅电视-产品质量问题投诉无果。 2014年12月12日在天猫海尔统帅官方旗舰店购买一台型号为TS42的4K电视,商家于2014年12月19日安装完成,之后自2015年2月起电视屏幕反复出现质量问题进行报修(约3-5次),在2017年十一期间因屏幕出现大面积问题,...
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青海天地乐灶具面板爆裂,售后质量无法保证
中国消费者投诉网: 您好,本人于2015年年底购买天地乐电灶,1800元,房屋装修完毕后,于2017年5月才搬入新家开始使用(物业可提供入住证明), 至今不过5个月的时间,电灶面板便发生了炸裂 ,强烈的爆炸声让家中老人孩子都遭受了巨大的惊吓,然后联系天地乐的售后进行处理,客服...
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电视机质量投诉-三个月都修不好的电视还能不能买?
TCL电视-商家售后不负责-三个月没有修好电视-现在告知我们无法修理。 本人在3月15号在李店镇街道海尔家电超市一位柴姓老板跟前购得一台tcl电视,1910元。型号L42F3303B,在7月底电视出现两道竖线,叫来老板维修,他说是显示屏的问题,要返到厂家去换显示屏,然后在8月3号拿走电视...
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沁园净水器-才使用一个月就无法加热-售后上门不给维修服务且不负责
1596元买的 沁园净水器-才使用一个月就无法加热-售后上门不给维修服务且不负责。...
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电视机质量投诉-液晶电视质量问题到底谁的错?
LG液晶电视质量问题,2016年1月5日购买的LG液晶电视,2017年国庆期间出现颜色突变,后续发展成开机竖纹。厂家售后人员检测表示,电视无外力碰撞痕迹,为漏液。售后人员表示可能为电视出厂运输过程中碰撞,经客户使用一年半后问题开始暴露。但厂家售后服务中心后续一口咬定为客户...
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华帝热水器用了两年核心零件无故损坏
2015年6月以1500元的价格在京东上购买的华帝JSQ19-i12015-10热水器,今年8月突然发生打火困难的现象,到十月份联系售后,维修人员经检查发现比例阀及控制器损坏,更换价格390元,因损坏的是核心零件且价格高昂,遂与客服再次沟通产品质量太差,要求免费更换但是售后迟迟不予受理...
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九阳烤箱质量问题-就是修不好
九阳烤箱修不好,买了十八天用了五次就坏了,说过了十五天不能退,让我去修,修了一个多月还没修好!差就算了,这个服务态度更是差,...
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在京东购买海信电视售后服务有麻烦
订单号:61266532346 京东海信电视售后服务。 本人于17年8月15日在京东购买的海信电视 ,海信 LED55EC880UCQ 55英寸电视,期间电视出现画面卡顿重复播放,j经海信售后检测后开具了换货证明。 上次投诉以后京东给安排了发货,收到货以后是商品有严重的划痕而且还有严重的外观磨损...
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净水机促销投诉-格力厂家拿过时产品高价卖出欺骗消费者
手机上收到短信,格力厂家10月20日在黑龙江省齐齐哈尔市大金山神鹤酒店举行顾客答谢会,到场之后就开始介绍现在水质多差,忽悠这款产品是新品,让老年人参与抢购,这款净水机明明是已经过时的产品,销售人员骗我们说是新品,还没上市,说卖5999元,现在只要3998元,我在格力官网...
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冰箱质量投诉-海信容声冰箱不制冷-售后检查冰箱管道有泄漏
4599元买的容声冰箱,型号是BCD-649Wks2HPMA,海信容声冰箱不制冷,售后检查冰箱管道有泄漏...
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LG屏幕出现问题不给保
2016年购买的LG液晶电视11000元,屏幕出现竖纹。但经售后检测,电视外观未有碰撞痕迹。但LG一口咬定是由外力碰撞不给保修。 ...
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索尼电视机液晶屏目坏了在保修期内,为何维修人员不维修?
2015年2月24日购买的索尼电视机型号是KDL-40W600B,当时购买3000元,电视机三年内保修,可是保修期内打电话给维修人员,2017年10月15号之前打的电话,告诉维修人员我们的问题,他说是液晶屏坏了,维修要一千多,然后维修人问我们有没有税票和发票,我们都提供了,可是他还是不修...
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海尔售后不负责任-在苏宁购买了一台海尔冰箱-到货开箱后发现箱体有破损
2017年10月16日,我在苏宁购买了一台海尔冰箱,2899元,到货开箱后发现箱体有破损,联系苏宁客服,客服答应给我换机,东莞厚街当地售后过来拍照开了鉴定单给我,之后厚街海悦电器海尔售后致电我,一听说我有鉴定单,立刻挂我电话并长期关机。之后又有一个海尔售后联系我说可以给...
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夏普电视机内屏破裂,却要买家承担全部维修费
本人于2017年6月20日在天猫夏普官方旗舰店下了订单购买夏普 LCD-70TX85A/60TX85A高清70英寸4K液晶智能网络电视机,并于2017年6月22日送达并签收。送货员送过来告诉我们,如果需要安装可以联系他们,600块钱/台电视的安装费,两台电视的安装费就需要1200块钱,因为价格过高,所以...
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艾欧史密斯热水器在感温控制上存在严重的设计缺陷
本人于2017年2月购买艾欧史密斯热水器,型号:EES-40D,2月12日安装。经过半年的使用发现,控制板上设定同样的温度35度(设定的最低温度),出水温度时冷时热,反复出现过3-4次,且最热时水温已经达到46度,明显感觉烫手,与35度的设定温度相差11度,温差过大。后把问题反映给客...
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艾欧史密斯热水器在感温控制上存在严重的设计缺陷
本人于2017年2月购买艾欧史密斯热水器,型号:EES-40D,2月12日安装。经过半年的使用发现,控制板上设定同样的温度35度(设定的最低温度),出水温度时冷时热,反复出现过3-4次,且最热时水温已经达到46度,明显感觉烫手,与35度的设定温度相差11度,温差过大。后把问题反映给客...
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艾欧史密斯热水器在感温控制上存在严重的设计缺陷
本人于2017年2月购买艾欧史密斯热水器,型号:EES-40D,2月12日安装。经过半年的使用发现,控制板上设定同样的温度35度(设定的最低温度),出水温度时冷时热,反复出现过3-4次,且最热时水温已经达到46度,明显感觉烫手,与35度的设定温度相差11度,温差过大。后把问题反映给客...
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海尔冰箱买3个月出现严重质量问题
在淘宝海尔官方旗舰店上面买了海尔冰箱3个月,冰箱出现严重的质量问题,保鲜柜所有东西被冻成冰块,生鸡蛋全部冻到裂开,跟售后打电话,上门查看结果为冰箱风门损坏,需要维修,由于冰箱为刚买新机,考虑机器本身质量问题,要求客服更换新机,客服以超过15天不能退换为由拒绝,后...
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海尔冰箱买3个月出现严重质量问题
买了海尔冰箱3个月,冰箱出现严重的质量问题,保鲜柜所有东西被冻成冰块,生鸡蛋全部冻到裂开,跟售后打电话,上门查看结果为冰箱风门损坏,需要维修,由于冰箱为刚买新机,考虑机器本身质量问题,要求客服更换新机,客服首先以超过15天不予退换为由,后面经过双方商量,客服回答...
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西门子冰箱用了4年就报废
2013年7月买的西门子冰箱,今年2017年10月4日突然发现不制冷了,想着就是小问题,打西门子客户服务电话咨询。 客服安排了师傅上门检查(40元尚上门费),师傅说压缩机坏了,过质保期了,需要自费维修,费用大概1000元左右。 如果不修只能当废品卖20块钱,那也就是相当于报废了; ...
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投诉浙江绍兴苏泊尔电水壶质量
壶内全是一点点金色油漆无法清掉,油漆是化工产品,接触水饮用对人体健康有严重危害不敢使用。现投诉生产厂家生产不合格产品、劣质品,以次充好;希望严查生产厂家劣质产品流入市场,并要求本人购买的产品给予赔偿!...
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华帝灶具-华帝抽烟机-华帝灶具和消毒柜有严重的质量问题
华帝对有严重质量问题产品售后服务差 本人于2016年10月10日在天猫华帝正盟店网上购买的华帝厨房套装产品(包括抽烟机和灶具消毒柜),到3月12日房屋和厨房装修好后入伙当日使用时灶具打不着火,联系厂家维修,过一段时间消毒柜又出问题,维修员查看说要更换部件,要向华帝申请部...
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康佳电视刚过1年坏了,厂家高额收取维修费
1. 产品: 于2016年2月在京东购买,订单号:12033561989。 2. 问题描述: 正常看电视忽然黑屏。自己检查插排插座及电视机电源开关,确认电源线路没有问题。应为电视机故障。 3. 联系厂家售后服务电话4008800016,按照厂家说法整机保修1年,也即刚刚出保修期就出现质量问题。然后安...
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苏泊尔电饭煲售后拖延质保,便于收费。
本人于2016年5月6日在天猫苏泊尔育龙专卖店网购(订单号1873222896454560)苏泊尔电饭煲一台,在不到半年时间出现故障码e2的问题,联系售后后,要求在巡场来得快维修店维修,售后姓杨,不顾我的更换要求,说没有材料更换,只焊了一下,有问题找他,结果同样问题在三天后再次出现...