家用电器
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苏宁易购买海信液晶电视送货途中破损不肯换货
本人于2017.6.30日在苏宁易购网上下单购买海信LED32EC200电视机一台,2017.7.1下午收货快递不等验货签收,直接扔下就走了。等我们自己开箱打开发现电视机液晶屏已破裂,随后打电话给快递,快递让我们找苏宁易购客服申请换货。 可是2017.7.2收到苏宁易购客服的答服是审核不通过理...
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在达州苏宁买的索尼液晶电视屏有质量问题
在达州苏宁中心广场店买回一开机发现屏内有三粒碎米大小雪花点速电告知销售员销售员说你先用质保三年中途三年间就出现了更多雪花点也和售后联系过维修难度大就将就看一幌就到了7年最近屏外上半部分起皱纹状手触摸粗糙开机能免强收看但电视上边缘散热不均右上角热度高不敢触摸.多...
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万家乐热水器质量不合格
2016年10月份购买一台万家乐16升热水器,说明书上标注的可调温度是36度至60度,进入今年夏天以来把机器温度设定的在低实际水温一直在45度以上,没法洗澡,维修师傅来了也解决不了,打公司电话态度傲慢,让随便投诉,气人啊...
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海尔电视机主板不属于主要部件,不保修三年
本人于2015年1月6日在京东商城购买海尔u50h7型号的电视机,2017年6月25日出现黑屏故障,售后上门检修说是主板故障,售后说主板不属于电视机主要部件,不可以享受三年保修,需要自费维修,费用710元,请问主板都不属于主要部件吗...
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海尔电视机主板不属于主要部件,不保修三年
本人于2015年1月6日在京东商城购买海尔u50h7型号的电视机,2017年6月25日出现黑屏故障,售后上门检修说是主板故障,售后说主板不属于电视机主要部件,不可以享受三年保修,需要自费维修,费用710元,请问主板都不属于主要部件吗...
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海尔洗衣机买了二个月,共洗5次,出现质量问题二次。
2017年4月23日在武山超越商贸有限公司以4300元购买,在5月按装后使用时,出现了嗒嗒嗒嗒,的响声,很可怕,就打电话了,售后来处理是里面的卡子掉了,而且洗时衣服打边,后来又洗了三次,响声还有,售后又把二根杆杆取出来了,打边的问题继续存在,后来就就6月26上午,洗衣服时,...
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康佳电视使用两年,主板芯片损坏,厂家不保修
本人与2015年5月23日,在北京市大中电器团结湖店购买康佳品牌彩电!2016年6月电视机出现质量问题,无法正常使用!康佳被告知如电视剧主板损坏不属于主要部件,不在三包范围之内,需自行支付580元维修费!望平台仲裁!...
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奥特朗电热水器质量问题
本人于2015年12月03日在天猫商城奥特朗官方旗舰店购买了一台奥特朗DSF343-70即热式电热水器给加重父母使用。使用一段时间后发现电热水器会跳闸,父母年老没跟我说。今年3月开始跳闸次数越来越频繁,父亲才开始跟我说情况。找奥特朗售后服务,客服说上门就要收上门费用,无论是否...
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海尔模卡电视机机芯板不属于主要部件,只保修一年
本人于2015年1月子京东商城购买海尔模卡电视机,在2017年6月28日电视机出现黑屏故障,次日海尔售后上门检修说是机芯板坏了,不过他说机芯板不属于电视机主要部件,只保修一年,维修需要自费710元。请问机芯板是什么鬼,为什么不属于主要部件,一台电视机才3499元,换机芯板要710...
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新买的海信电视机两个月就坏了
2017年4月22日恩施市国际商贸a区1008号做活动,于是我以3350的价格买了一台海信电视,加上挂3450,当天说没货,第三天送货上门,6月27日电视突然黑屏,只有声音无画面,联系卖家后维修员上门说是要换整块屏幕,并推荐我们买保修三年的保修卡,要几百元,难道我们买电视就准备好三...
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廉江市正美电器宝冠电热水壶质量不合格
买回来实际使用时间4个月左右,然后就坏了,说是3C认证,感觉给3C认证抹黑。看了宝贝评价有的人也说是用了几个月就坏了。感觉他家电热水壶质量是不是不合格啊,产品使用寿命这么短,是不是不正规呀。 天猫购物订单号 2333274769719446 希望能处理下,不要让更多的人买到这样的产...
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TCL电视质量差才看了一个多月,电视屏幕就坏了
刚用了一个多月,电视屏幕出现了一道蓝线和一道白线,厂家说给修不给换,修得一个月时间,我买电视是为了看,这一个月让我家人,老人和孩子看什么,给我家庭带来了很大的困扰,我强烈要求,出现这种明显的质量问题,我怀疑是二手货的返修货,必须得换,并且三倍赔偿。...
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洗衣机从购买到现在已维修多次 一直出现问题
洗衣机自2016年9月9日购买起出现多次故障维修数次(10次有了).未能正常使用 隔三差五的坏掉.前几日又说有零件换了更换了新的零件.打他们售后电话未能解决....
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海尔冰箱销售残次品,无人解决回复并欺骗消费者!
天猫海尔官方旗舰店新买冰箱漏气漏水现象,反应客服说会有师傅上门,事实上没有售后人员上门服务,但竟谎称已经来过了并说冰箱没问题。再反应,来了确认是冰箱密封性能有问题,要求更换,但说只能给维修要换自己联系。 再联系官方旗舰店,客服拖延敷衍只说在安排在反馈但一直没确...
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中雪冷柜质量问题严重
本人在当地购买一台广东省佛山市南海百凌制冷设备厂的中雪冰柜BD-638,制冷效果太差了,冰柜最上面那层,大约10CM左右,可以说是没有冰层的,就算有也是属于霜,打开冰柜们就快速融成水,而且非常耗电。因为买了这款次品冰柜,导致我的冷藏冰鲜冷藏质量不佳。 打电话联系厂家,厂...
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京东购买的TCL洗衣机质量不过关,售后极差
型号:TCL XQB55-36SP 购买平台:京东 京东单号:10113667817 2015年9月18日购买,半年一坏,一直不肯换零件,一直说如:地面不平,衣服放置有问题,进水了的无稽之谈推脱,一直到脱保 难道我买个洗衣机还需要专业培训? 2016年7月1日 致电TCL投诉电话、维修人员电话,一直用:尽...
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投诉华帝灶具产品质量及售后服务问题
本人于今年4月21日买了华帝一台灶具, 订单号 3368924680406579,之前因房子没装修好一直没开始用,6月22日正式来使用了,却怎么也打不着火,联系了华帝售后和卖家,但总是踢皮球一样拖延。联系多次,售后叫了一个不知懂还是不懂的师傅上门几趟看一下就走,之后就不了了之。 ...
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京东商城买的长虹空调迟迟不给予安装
京东商城订单号59052169656,长虹柜式空调,618购买,商品页面(京东商城)显示625可安装,624送达,625电话长虹售后预约安装,长虹给予预约时间7月7号,如此销售及服务行为实属欺骗,严损害响消费者权益(家有新生婴儿,做家长的都应该有感触)...
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奥克斯变频空调售后服务太差 订个配件没有准确时间
售后服务太差,还未检修先报价上门费用,订个配件没有准确时间,回复今天处理结果未来,浪费客户时间,...
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奥克斯变频空调售后服务太差,还未检修先报价上门费用
售后服务太差,还未检修先报价上门费用,订个配件没有准确时间,回复今天处理结果未来,浪费客户时间,...
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乐视电视一年多两个月主板坏了,维修费用800多
乐视电视机主板坏了需要更换。虽然我没有发票(当时没在意没有下载电子发票,现在好像无法下载),但是我有官网上的购买记录。然后商家需要我更换主板的费用居然高达800元,这个电视买过来才1300多,800多东西竟然不是主要零部件(主要零部件保修三年),好像说不过去。 所以希望...
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华帝燃气灶 售后不提供安装服务,让我们自己装
2017年5月25号在天猫华帝一能专卖店购买了一台 Vatti/华帝 i10036B 燃气灶,在28号上午到货,然后联系400售后安装,客服给我的回应是24小时安装人员回电话联系。 一直到29号上午都没有任何回应。于是再次拨打400电话,得到的回应是2小时之内回复。 3小时后,依然了无音讯。于是再...
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投诉直播:三星冰箱以次充好,拖延退货
在淘宝三星官方旗舰店,于6月18日抢购的三星冰箱,26日送过来的,我让将包装拆开检查质量问题,但是送货人不理就走了,我当时打开看见冰箱外部面板有很多小划痕,我妈认为我买的假货,我就立即问淘宝售后,问是不是假的,淘宝售后说不是假的。 过后三星售后来电说补偿我150元,我...
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我在京东购买的飞利浦电视遇到了什么质量问题?
2016年月11月在京东购买,由于新房装修,直到今天2017年6月初才打开包装联通电视及网络。使用一周发现屏幕左侧有一道竖线,换任何台或看网络电影都有。音响无低音。售后说换配件(真恶心人,打开使用一周就开始换零件)我要求换整机或全额退款。...
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海尔卡萨帝冰箱结霜严重,制冷效果差,维修后还是结霜,售后不同意换货
海尔卡萨帝冰箱结霜严重,制冷效果差,维修后还是结霜,售后不同意换货。 本人三月份在苏宁买的海尔卡萨帝冰箱,四月份送货到家使用,结果6月份就出现温度控制失效、机子声音过大,结霜等问题,打售后客服电话,客服说是使用错误引起的,让师傅过来看下,师傅上门维修,用吹风机...