家用电器
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已解决：海尔空调挂机刚过保修期出现漏水现象报修，海尔以没有配件为由拒休
海尔空调挂机刚过保修期出现漏水现象报修，海尔以没有配件为由拒休。 空调室内机漏水，海尔维修人员检查告知，为室内机后五件（音译）与排水管处漏水，因为是一体件建议整体更换后五件。第二天海尔客服又打电话告知配件停产要求我弃修。空调除了室内机漏水其他工作一切正常，因为...
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松下等离子电视机坏屏保修期内不保修
我在2014年6月8日在松下广州专买店购买了一台TH-P55GT32C的等离子电视机，在2017年4月出现了一条竖线，同年5月变成了4条，向松下的售后报修后，说我的机器发票有问题，没有录入系统，自己找专买店维修，但是现在专买店已经关门，我去哪里找店家。后来松下公司又以电视机是2011年...
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从京东商城购买了松下全自动滚筒洗衣机有何质量缺陷问题？
1.问题概述：2016年4月10日本人从京东商城购买了一台松下XQG80-E8155 8KG全自动滚筒洗衣机（订单编号：15237387814），使用期间发现该洗衣机有重大缺陷：正常使用时常出现洗衣机无法脱水的情况，然后电脑主板就自动跳回上一步漂洗，循环往复多次后，液晶屏出现故障乱码，最终洗衣...
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海尔冰箱恒温室老是有积水，售后人员竟然说正常？
买了不到一年的海尔冰箱，最近恒温室总是有积水，里面那个孔并没有堵着，售后人员来看了一眼，说是正常现象，还说不让放菜，只能放馒头，然后就走了。冰箱里不能放菜吗？那我还买冰箱干啥？现在天天都要拿个抹布去擦积水，希望海尔集团能给个准确的答复，给个修理办法，不能这么...
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格兰仕空调有没有售后服务？这么热的天打售后电话10多天了无人理
打格兰仕空调售后电话后10多天服务人员一直不联系我们。 购买格兰仕空调一年后，出现E5，无法制冷。打他们的售后服务热线，服务人员说3天内我们网点的人员会联系你。过了10来天了，一直没联系我，期间催了4次，客服一直说已联系网点。但是网点人员一直没联系我们，后来客服又说，...
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已解决：小米电视屏幕碎裂
1、屏幕有严重质量问题； 2、拿出主机（期间无任何磕碰）上电之后，有条型纹（距收货半小时）； 3、联系售后，在未上门的情况下，就告知外力损坏，无法保修； 4、售后上门后，认定为外力损坏，但外观面无损坏，无法确认外力； 综上，产品质量存在重大质量问题，我们无法认可小米...
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小牛电动车质量出现问题，拒绝消费者合理诉求，态度极其恶劣
收到车后正常使用。5月初，车身外壳出现多处开裂，出现多处掉漆。投诉后不予以处理。后又出现仪表盘附近多处无故开裂，投诉后不予以处理。两三天后电池又出现代码问题。投诉后说只给处理电池。后经多方协商，答应处理外壳，仪表盘和电池问题。处理问题经过了长达一个月的时间，期...
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已解决：华帝售后维修更换配件乱收费
华帝热水器出现问题，本人拨打华帝官 方售后电话02367724505 （有记录可查，电话从http://www.huadix.com/查询得到 ），后工作人员 （师傅电话18323224081） 上门检查说需更换接收模块，收费322元（有收据），近期咨询跟换的其实是KFY-1风压开关才十几块，太黑了，而且收据的客服...
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华帝售后维修更换配件乱收费
华帝热水器出现问题，本人拨打华帝官 方售后电话02367724505 （有记录可查，电话从http://www.huadix.com/查询得到 ），后工作人员 （师傅电话18323224081） 上门检查说需更换接收模块，收费322元（有收据），近期咨询跟换的其实是KFY-1风压开关才十几块，太黑了，而且收据的客服...
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格来德烧水壶质量严重漏电 出现了开头漏电爆炸
天猫官方旗舰店https://detail.tmall.com/item.htm?id=38827819461spm=a1z09.2.0.0.3Q3I24_u=hmmfv8eb41 这款产品有严重的质量问题 ，购买后发现有质量问题 ，已经做了更换，现在出现了开头漏电爆炸。 这款产品有一个功能是保温功能， 这个保温功能的开头很容易松动。第一次购买...
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海尔液晶电机质量问题
我于2013年12月左右购买了一台海尔LE50A900K液晶电视，在质保期间出现质量问题维修过两次，今年6月初电视又坏了，打售后来人说液晶屏坏了，维修要价860元，虽然是过了质保期6个月，但质保期中都维修过两次， 说明海尔这款电视存在质量缺陷。 因本人与家人都没有在本地上班，从买...
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已解决：三菱电机空调三年保修一过，要价500维修
本人2013年5月8日在漳州万达国美电器买了一台三菱电机空调MSZ-BYG09VA。当时本来打算买格力和美的空调，人家承诺保修期六年。三菱电机导购一直在旁边推销他们三菱电机空调是合资品牌，专注空调N年，质量杠杠的，用个十年八年准没问题，且比一般空调保修更久。由于是新婚置备家电...
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已解决：华帝热水器存在质量问题
本人本着相信这个品牌的原因于16年2月在本地的旗舰店购买了华帝q10ljbw冷凝式家用热水器，二千多对于一个家庭也算是一个不少的开支了，谁知就在17年6月14日晚上突然点不着火了，排除了其他的因素，屏幕显示E2的错误代码，产品刚用一年多就坏了，我是难以接受的，不得不怀疑产品存...
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华帝热水器的质量让人堪忧
花了二千多的热水器对于一个家庭来说应该算是一件耐用消费品了，可这个产品仅仅用了一年多就坏了，按照他们的霸王条款，要维修就得出钱，对于这种霸王条款，极不认同，也怪自己以前没仔细看什么三包条款，看着他们也是一个知名的大厂，想质量应该也是有所保障的，可偏偏就出问题...
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长虹彩电自动死机同一故障维修了5次还未修好
4999元买的长虹彩电自动死机同一故障维修了5次还未修好， 同一问题再生产厂家授权的服务网点维修了5次，针对这种情况，厂家是怎么处理的...
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长虹电视质量极差，维修费极高
电视刚购买一年保修刚过主板就坏了，厂家不予保修。而且上门修理没有告知收费，看后修也得交钱不修也要收钱。整个修理要主板以旧换新，需500元左右，相当于快买个新电视了。关键是修后仅保3个月，新机才用一年，主板能否再用一年，很担心长虹电视质量没保证。...
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欧川集成灶自动熄灭质量问题，多次致电客服无人处理解决
欧川集成灶自购买后，一年之内断断续续出现点火后自动熄灭现象，中间售后上门维修过一次，后来问题重复发生，后续拨打欧川官方客服热线，前后共与客服人员沟通过4次，客服人员一直回复帮忙落实情况，至今无人来处理解决这个问题，严重影响我的日常使用。...
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西门子冰箱三年就无法制冷
本人于2013年5月在苏州观前街苏宁店购入西门子双开门冰箱，价格一万。正常使用仅三年便无法使用，完全不冷冻。打电话给售后后安排了工程师上门，工程师仅仅看了几分钟，就说看不出什么毛病导致的要返厂维修。并收上门费80元。由于已经过保两个月，根据西门子的报价，我们需要承担...
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海尔冷柜铁质制冷管不到三年锈迹斑斑售后说过了保质期
我家在2014年6月-10之间在湖北省枣阳市鹿头镇吉河海尔专卖店购买一台冷柜。海尔冷柜型号FCD-238SE。大约在5月29日发现冷冻食品解冻，随后找到原海尔专卖店老板，被告知本人没有买了。说我过了保修期，让我自己找人去看看。我随后找到了本地的维修工进行检测，经过检测发现我的冷...
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西门子品牌洗衣机、冰箱存严重质量问题
本人于2011年4月30日从商场购买西门子洗衣机和西门子冰箱各一台，花11500买的冰箱在不到一年的时间里就出现控制电路板烧坏的故障，花7350元购买的洗衣机于2016年9月4日出现电机模块控制板烧坏，更换花费894元，洗衣机于2017年5月又出现电源板烧坏故障，更换又需花费800-900元，鉴...
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美的MJ-BL10S11料理机使用过程有浓烈气味
有两个投诉诉求： 1、在京东美的沙园专卖店购买此产品，气味浓烈，无法忍受，商品无破损，且包装完整，根据该店铺七天无理由退货约定，提出退货申请，商家拒绝退货； 2、厂家称该产品气味刺鼻属正常，不是质量问题，请澄清质量问题的界定。 3、已提请京东介入此纠纷处理，京东客...
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天猫包庇商家奥马冰箱颜色发错货不给赔偿
本人于5月13日在天猫平台购买冰箱，6月9日才收到冰箱。而且颜色发错。严重的耽误了本人使用。商家推卸责任，不给赔偿不给调换。...
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海尔液晶电视机芯主板坏厂家不与执行国家三包政策保修
我在2014年6月18日从京东商城购买了一台海尔电视机，京东订单编号为1566074708，使用至2017年6月7日出现故障，后经联系海尔客服人员，于6月8日上门检测维修，检测故障为机芯主板坏，售后人员说修的话就是换主板，向我索要460元维修费用。这个说法我不能接受，我的电视正常使用了...
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乐视电视质量问题拉走维修售后拖拖拉拉已经一个月没有解决
2017年5月10日电视屏幕出现闪屏不能观看，屏幕质量问题。向乐视售后客服反映后，乐视维修点拉走维修到现在已经一个月时间没有解决，多次联系售后维修点回复说是厂家屏幕修理好后还有瑕疵已经返厂重新维修。乐视售后拖拖拉拉一个月时间还得不到解决，购买的乐视超级会员都已经耽误...
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乐视超级电视letv X60垃圾、售后
2017年5月28日确定液晶屏幕坏，然后售后与我沟通说产品在质保期内可以换屏幕，但是可能没有屏幕了，因为时间长已经停产，说可以换新机，但是得加490元购买乐视会员2年，当时我没同意。后来乐视又打电话说可以换屏幕了，可以至今未换，而且售后服务基本为零，一个回访电话都没有。...
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已解决：海尔洗衣机修好了
上周投诉海尔洗衣机维修多次未修好，今天，维修站师傅上门更换了洗衣机排水电机，洗衣机恢复正常。 对海尔洗衣机秦皇岛维修站的服务质量表示满意 ...
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