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新买的海信电视机两个月就坏了

2017-06-30消费者投诉网

投诉行业
海信电视投诉
投诉品牌
海信
投诉地区
湖北省 -- 恩施土家族苗族自治州
投诉人
陈女士
投诉诉求
更换新机


投诉详情:
    2017年4月22日恩施市国际商贸a区1008号做活动,于是我以3350的价格买了一台海信电视,加上挂3450,当天说没货,第三天送货上门,6月27日电视突然黑屏,只有声音无画面,联系卖家后维修员上门说是要换整块屏幕,并推荐我们买保修三年的保修卡,要几百元,难道我们买电视就准备好三年维修吗?我们拒绝了,维修人员说半个月以后维修,后我拨打海信投诉电话4006111111说换屏,请问谁家的电视两个月就坏了,还要换整块屏幕,强烈怀疑商家做活动卖的翻新机,要求鉴定换机


投诉网回复:
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