家用电器
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小米电视3主板存在哪些严重的质量问题?
15年11月17号,本人于小米官方旗舰店花4139的价格买了一款小米电视3 55英寸的电视。 现使用过程中有中途黑屏但有声音的故障,经过咨询厂家报修,初步判断为主板故障,说主板只保修一年,如果修理要付550主板费用以及120上门维修费用。 本人认为是小米主板质量不过关的问题,购买...
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小米3电视 55寸分体电视有质量问题!
订单号:1254417359535581 2015年11月17号,本人在小米官方旗舰店以4149元购买了小米电视3 55英寸一台。使用过程中,偶有出现中途黑屏有声音的故障,电视重启又能正常使用。鉴于以前此类现象并不是频繁出现,本人并没有报修。而近期,此类故障频繁出现,影响观看使用。后期联系厂...
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在苏宁买的奥克斯空调对方私改预约安装时间 大热天一直不来安装
在苏宁买的奥克斯空调对方私改预约安装时间, 在苏宁买的空调,预约安装时间为2017年7月12日,结果昨天没来安装,也联系不上安装师傅,后来发现预约时间被私改为2017年8月5日,今日与客服联系,说今天安装不了,这个事情有没有人管? ...
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京东618时买的冰箱因经销商的问题 京东和经销商让我等到何时?
618的时候买了冰箱,经销商的问题导致我用不上冰箱,快一个月了,京东和经销商处理问题态度消极。 订单编号58709185230 经销商的问题导致我一个月了收不到冰箱(西门子(SIEMENS) 风冷无霜 对开门冰箱 速冻双循环610升 KA82NV06TI 银色),无奈的情况下我必须换购一款冰箱,因为...
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618京东购入西门子对开门冰箱,物流和经销商衔接有问题,导致到现在没有收到冰箱,且京东和商家不积极处理
京东购买冰箱(西门子(SIEMENS) 风冷无霜 对开门冰箱 速冻双循环610升 KA82NV06TI 银色)标价7000+,折后价5399元,经销商是浙江百诚网络科技发展有限公司,物流是太原日日顺物流。订单编号58709185230。...
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在国美买的林内燃气热水器漏水,电商和厂家售后互相扯皮都不管
在国美在线买的林内燃气热水器JSQ26-55C, 燃气热水漏水,电商和厂家售后互相扯皮。都不管。...
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已解决:海尔卡萨帝不制冷
2016年1月25日购买,2016年5月冰箱有异味,发现是冷冻室不制冷导致食物变质,冰箱控制屏显示冷冻室温度零上18度。打电话报修后拉走维修,拒不告诉我们是什么故障,同时要求换货说三包期内不可以换货。2016年12月份冷冻再次不制冷,控制屏显示零上十几度,再次拉走维修。多次联系...
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无良长虹买空调3个月一直异响售后不修不退 已经影响正常生活
无良长虹买空调3个月一直异响售后不修不退 已经影响正常生活。 4月份在威海苏宁商城买长虹空调 买来就异响 前前后后修了4回 每回都修不好 然后提皮球 让找长虹客服 找客服 客服说找维修人员来给鉴定 今天晚上 7月11号 在打客服电话 客服工号82008(男)没说几句就挂我电话 然后用...
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已解决:新飞冰箱冷冻外冰箱门玻璃炸裂
非人为冰箱门外层玻璃炸裂 厂家回复: 接到投诉信息后我公司立即安排人员上门检测,冰箱门体玻璃炸裂,已给用户免费更换门体完成。 消费者回访: 已经解决了,谢谢 ...
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已解决:深圳市怡盛强环保科技有限公司的净水器,过滤后全是碱味,质量严重问题
对于几百钱我是无所谓,以后不买就是了,但是厂家的态度太可恨了,我是在阿里巴巴买的,我是4月15号搬家开始使用 5月份出问题,我发现过滤后的水有严重的碱味,这种根本不能喝,然后我联系他们的客服告诉他们 有质量问题,阿里巴巴客服不回消息 不说话,我就加他们的微信,微信回...
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创维电视开机后画面静止不动
2016年11.11在淘宝官网创维旗舰店买的电视,由于新房装修就一直放在家里,2017年5月份开始使用,看了不到两个月就出现卡屏现象,电视接通电源,遥控器打开电视后,电视画面就一直卡在那里不动,再次使用遥控器就不管用了,给客服打电话,说让恢复出厂设置,我照做了但是不行,又联...
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已解决:万家乐热水器严重质量问题
2015年购置一台万家乐热水器,2017年5月因进水阀无法启动,维修一次,2017年6月30日主板损坏,维修处理,回复没有配件需等待,现以第八天,回复厂家已发快递,要求提供单号,无法提供,联系销售经理(张文强1389187727)态度恶劣,回复就是等待,没有任何解决办法,我们提出临时...
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华帝燃气热水器冷凝罐漏水
2015年9月14日,华帝北京专卖店网购华帝烟机、灶具、热水器一套, 订单编号: 1278357318956143 。上个月6月12日发现机器下部排水管处有水滴下,检查发现排水管在不用时也有漏水的现象,关闭进水阀后,则没有。6月19日售后服务来检查说冷凝罐渗漏,换一个350元,过保了,自费。要...
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已解决:万家乐热水器
2014年7月在湖北仙桃市万家乐专卖店购买的一台LJSQ18-10UF1强制排气式冷凝式家用燃气快速热水器,全国联保,2017年6月出现故障,不能开机,打打4007003888售后报修,售后工作人员来了一次检查之后,判断确实需要换什么配件,然后售后仓库没有。之后多次打4007003888要求售后尽快 ...
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打格兰仕空调售后电话多达20遍,一直无人接听
2016年7月21号买的格兰仕空调。从购买的时候就会出现嗡嗡嗡的声音,售后来了好几次,都说能运行,没有问题,今年开始,一直出现E5,P4,又不制冷,让售后过来看,又说没问题, 再次拨打格兰仕400-830 0888客服电话,多达20遍,一直无人接听,这样冷的天气,这样的服务是不是太让...
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海信电视用不到3年,暗屏有图像无声音
海信电视用不到3年,暗屏有图像无声音,售后说是主板损坏,打客服电话一直不给官方技术鉴定,就是说主板不属于三包范围,不在保修范围,不免费维修,维修需收取维修费240和240的配件费。 我投诉有以下两点: 第一:海信电视用不到3年的时间就出现故障,一般电视据我了了解,一般年...
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乐视电视超4X65 Curved 要求保修的投诉
本人在2016年6月22号购买乐视65曲面电视,购买1个月后,电视机HDMI 1号接口失效,改用HDMI 2号接口用了1个月后又失效,又改用HDMI 3号接口,用到2017年6月后又失效,因为家里只有1台HDMI信号源,其他2个接口失效后一直没向厂家申请进行维修, 直到这次实在没办法了,向厂家申请保...
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创维电视买了两个月损坏,答应免费维修,一直拖着不执行
2017年3月16号花3289元买了一台创维电视(型号50V8E),两个来月(5月30号)电视出现问题,联系各个相关人员,最终答应给免费维修,至今(7月2号)都为履行承诺给免费维修,每次联系工作人员就说两个工作日内给答复解决,但是过去了很多两个工作日了。 订单号:2587729565862630...
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华帝油烟机没有吸力,华帝不处理
产品有问题没有吸力,后期安排售后过来,售后确认没吸力,让我联系店家退货或者换,店家却说产品装了不给换,但是不装又怎么知道没吸力呢?这事华帝一直派售后来核实,来了两次,工人也都承认没吸力,但是华帝网上旗舰店还是说会有售后来核实,最后跟我说没法处理...
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乐视电视售后不承担运费
我购买电视时卖家配送到家,现在出现问题了达成换机,卖家说超区了!不能配送,让我自己承担运费,还不包损,要不就添钱买别的型号!...
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三星s7 edge手机保修期内正常使用漏液闪屏,不予保修
本人2016年11月买的国行三星s7 edge手机,手机在保修期内,前几天正常使用,突然闪屏,手机送到杭州三星售后站维修,看了一下告知屏幕漏屏,属于人为损坏,不是摔的就是挤压造成的,但是我的手机漏液处并无摔痕压痕,告知不能保修,只能自费,沟通无果。 打电话给三星客服,三星...
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海尔净水机保修期内再三推辞不给修
2999元买的海尔反渗透净水机 HRO5013-5,购买没有几天就出问题了 打电话来修了一次没修好 再打电话就再三推辞不给来修 还说你要是花钱修的话怎么都行 没过保修期我们凭什么要花钱修...
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海尔空调保修期内不制冷,怀疑是安装问题造成的
海尔空调保修期内不制冷,怀疑是安装问题造成的,要求免费上门检测,客服不作为,售后人员说话不三不四。 我在2013年在沃迪客商场给老人买一台海尔空调,商场没有提供发票,只有发货票。空调在安装时,安装工人赶时间,把空调接管弄断了。他说焊接后不影响使用,我们同意使用焊接...
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三洋洗衣机坏了 上门费收50也没修好
洗衣机是2012年买的 刚买回来一年不到就修过一次 说主板问题 ,然后维修后 没收费 今年过保修期了 上门修要上门费 收了上门费也没给我修好 我就奇怪了 没修好为什么还收费?这是允许的吗?...
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厨房、卫生间安装的海尔牌热水器均漏水
2016年底购买海尔厨房热水器,安装师傅安好以后大约几天发现在不使用热水器,只是通电情况下有很大的水流声。于是给安装师傅打电话请他查看,查看后师傅判断水压估计过大,给我们调整了一下,然后说平时不用的时候就不用开,为了安全着想。 期间没有提及这个热水器只要开起不适用...
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已解决:小米电视4屏幕弯曲拒绝退货
4048元买的 小米电视4,电视在观看几个小时后出现弯曲现象,小米售后检测同意退后,后又不承认。拒绝售后。 厂家回复: 我司可以为其退货,但是安装费快递费 需要自行承担,同样可以换货 消费者回访: 已经退货了,谢谢 ...