家用电器
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海尔空调安装不当害用户墙面损毁
海尔员工安装空调打孔不当导致墙面慢慢渗水，多次联系海尔客服，未有解决，还多次推卸责任！现在墙面损毁，希望海尔尽快处理此事，调整空调孔同时赔偿墙面损失！...
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海尔空调安装不当害用户墙面损毁
海尔员工安装空调打孔不当导致墙面慢慢渗水，多次联系海尔客服，未有解决，还多次推卸责任！现在墙面损毁，希望海尔尽快处理此事，调整空调孔同时赔偿墙面损失！...
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海尔卡萨帝冰箱质量差，售后服务态度傲慢
我于2013年7月份在江苏省南通市最大的商场文峰大世界购买了这款卡萨帝冰箱，当时价格比同类冰箱要贵双倍，考虑到这是海尔的国际品牌，应该值得起这个价格，便也就下决心买了。直到2016年12月份，忽然发现上面的冰箱门坡璃与门体开裂了。经查询互联网，发现我遇到的情况不是个例，...
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海尔电视机芯板质量问题
2015年11月13日购买的海尔电视，16日由售后上门安装。2017年1月26日，电视机开机后一直提示：系统正在启动中，无法正常开机，报修后，本地售后人员休假，再次要求下，提供了一台备机，直到2月18日才有维修人员上门维修，说机芯板坏了，不在保修范围，收费280元，作为中国知名品牌...
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华帝煤气灶火盖出火口烧熔化
2015年11月11日在京东商城买的华帝煤气灶，没有用过几次，2017年2月19日在使用当中煤气灶的出火口火盖烧熔化啦！我在京东申请了售后，华帝售后打电话说过了质保期不管，维修需要收费同意收费我们就去不同意就不管！我问客服用来烧火的煤气灶烧熔化了是严重质量问题，你们不派人来...
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天猫买的格兰仕微波炉，保修期内要求自行送网点维修
2016年双十二在天猫购买的微波炉，收到货后发现使用加热时间长，有时候热一杯牛奶要10多分钟。工作20分钟后机体发热严重会自动断电停机，等温度降低后才能再度开机。经多次打售后电话、发微信、微博等方式报修，都要求买家自行送网点维修。因卖家在天猫承诺：报修3天内上门维修，...
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315投诉直播：乐视电视质量不过关，主板容易坏
使用乐视X50电视1.5年，看着看着电视突然就关机了（家里没跳闸也不是阴雨天），然后再开不开机，开机指示灯也不亮，经过联系售后，维修人员过来说是主板坏了，主板坏了问是什么情况或原因导致的，维修人员也说不出来，而且说乐视电视这种情况太多了，真的不能让人信服，情况多并...
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315投诉直播：卖场承诺的安装时间与实际不符
我家燃气灶坏了，存在安全隐患，因此在国美卖场购买时问安装时间，营业员回复第二天。交钱时，我又问了一遍，答复还是第二天，我就付款了。结果不到半小时，客服就电话通知第二天无法安装，我一坚持第二天安装，客服确不同意。到第二天没安装，也无任何答复。美的内部管理问题，...
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美的洗衣机用三年 修一年各个部件 现仍然瘫痪不能用
美的洗衣机用三年，修一年换箱体，电机，电脑板，排水泵，换完收费1000多，洗衣机还不能用，然后一直无人过问， 家里用的全是美的，相信美的的售后服务，结果洗衣机花费1000多修来还不能用，然后售后一直无人过问，说要投诉就投诉，跟他没关系，就一个洗衣机修一年，就专门放在那...
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315投诉直播：投诉奥特朗热水器质量问题
2016年10月以1199元买的奥特朗热水器，然后就没打开看，直到过年前装上去的时候打开看发现不能加热，因为过年网店不上班，所以就年后去联系售后，1月20号开始联系的，客服说在帮我联系，可是直到现在也没消息，期间一直在跟客服联系，但是客服一直就是说会帮我联系，到现在已经两...
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315投诉直播：康宝产品抽油烟机 燃气灶 燃气热水器质量真差，售后服务也差
2015.08月份购买康宝的，抽油烟机一台，燃气灶一台，燃气热水器一台。抽油烟机不到一年就接触不良，时常关不上，打不开，风速也不好，但是凑合能用，可是燃气热水器现在才一年半，就彻底不能用了，打不着火。质量真心差。这种品牌还是不能购买，当初就是太大意了，买的又贵，又不...
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已解决：康佳电视黑屏
2016年在昆山大润发买了两台康佳电视，一台60寸，一台43寸。其中43寸的电视是11月06号买的，今年2月份突然出现黑屏，也没有声音。后来打电话给康佳售后，过了两天维修人员上门，打开后说是电视里面有一个插线松了，没有更换配件！电视可以正常观看，当时维修人员向我推销维保延长...
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海尔卡萨帝冰箱维权难
2016年5月底，花费万元购置海尔卡萨帝435冰箱一台，8月份新家开始使用。然而12月的一天，无意中发现冰箱触摸屏发生故障。经售后，很快派人前来进行了检测，说是冰箱面板的线断了，更换就可以。坐等一周后，本地售后反馈换线无法解决，需要更换整个门板，从此，就走上了维修投诉的...
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美的电压力锅使用几天后内胆底部就有两个部位的涂层脱落了
我是2015年6月买的美的电压力锅，买了就使用了，使用几天后内胆底部就有两个部位的涂层脱落了，很整齐的两个点脱落了。因为是网上买的，以为只能快递回去，当时太忙，也存侥幸，想着不再扩大也行，就没在意这事，以后的使用中涂层脱落真就没扩大，一直用到前一段时间，有天洗锅突...
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美的电压力锅质量问题
我是2015年6月买的美的电压力锅，买了就使用了，使用几天后内胆底部就有两个部位的涂层脱落了，很整齐的两个点脱落了。因为是网上买的，以为只能快递回去，当时太忙，也存侥幸，想着不再扩大也行，就没在意这事，以后的使用中涂层脱落真就没扩大，一直用到前一段时间，有天洗锅突...
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海尔液晶电视机芯板不能包三年
本人于2014年9月12日购买海尔40寸液晶电视一台，2017年2.26日在家观看过程中突然黑屏，过一会儿影音全无。第二天打海尔售后下午就来人维修，师傅随便看了看说机芯板坏了，说是得拿回去修。我说这机芯板应该免费更换吧，师傅说机芯板不属于3年保修的主要部件，我一看零件价格表，...
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海尔冰箱上门修七次修不好
16年五月份买的，七月份开始使用，九月左右产生噪音，售后前后七次上门维修没有修好，中间有一次也测过噪音，不是正常冰箱的运行声音，而且售后把资料里给按了两台不同型号的冰箱，查不出七次上门，现在是七次都修不好，再来多少次也修不好，对海尔售后失去信心，按国家三包规定...
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华帝燃气热水器QL10LJW用了两年冷凝水箱坏了售后却说过了保修期不保修
2070元买的华帝燃气热水器QL10LJW用了两年冷凝水箱坏了售后却说过了保修期不保修。 刚买两年冷凝水水箱就坏了，还大品牌呢？这样的产品质量太差了！！！希望贵公司注重品牌形象让消费者买得安心放心...
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京东商城美的滤芯专卖店 货物不见货款不退三月余
京东订单：45652672980；本人在线支付420元于2016年11月25日在京东商城第三方美的滤芯专卖店购买美的滤芯一套，型号： 美的M6反渗透机四个滤芯MRO102-4 102A 102C 208 MRO121-4 ；申通快递，运单号为227866118569； 2016年11月30日晚8左右，无意间上网关注物流，发现此订单竟然在...
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LG冰箱不制冷，在保修期内维修人员不受理
2010年11月28号购买，2013年开始出故障维修。2014年再次维修，售后说过了质保，支付了900元维修费，但是修好又坏了，来回抬了八九次维修。修好后冰箱外表都是划痕，冷藏室结冰，冷冻室却冻的很慢。多次维修给生活造成诸多不便，将就能用就算了。维修员说领导承诺延长质保到2年。2...
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新买索尼sony电视使用20天屏幕坏掉，客户态度蛮横，拒绝换货
#新购Sony电视使用20天屏坏，客服蛮横，拒绝换货# R52;A039;电视屏坏多次电话联系索尼售后处理，但是处理客服主管一直蛮横拒绝、态度恶劣。完全无视消费者的诉求，更是践踏消费者的权益，期盼消协可以帮忙主持公道。一台电视实用20天就要大修换屏，那么如果后面还出现问题我如何...
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三星55寸液晶电视用了两个月无缘无故屏幕坏了 要求三星退货
我们家的三星液晶电视买于2017年1月1日 结果就在2017年2月28日开机时突然屏幕闪烁 联系客服两天也没人上门维修 直到3月1日维修人员加了我的微信 我给维修人员发去视频 结果他说屏幕坏了 要换屏幕 这三星电视才买了两个月就要换屏 三星的电视以后我可不敢用了 花了四千多 用了两个...
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三星55寸液晶电视用了两个月无缘无故屏幕坏了
三星55寸液晶电视用了两个月无缘无故屏幕坏了 要求三星退货： 我们家的三星液晶电视买于2017年1月1日 结果就在2017年2月28日开机时突然屏幕闪烁 联系客服两天也没人上门维修 直到3月1日维修人员加了我的微信 我给维修人员发去视频 结果他说屏幕坏了 要换屏幕 这三星电视才买了两...
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三星液晶电视屏幕质量问题严重，解决问题无诚意
本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，2014年12月发现该电视机显示频发生故障（黑屏），经三星公司维修人员检测后，发现是显示频质量问题（屏幕里面的灯泡坏了），需要换显示频，因在保修期内，三星公司免费为我换了屏幕。至2016的5月份电视机的显示频又出现故障，与...
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韩电冰箱容积缩水将近30立升并存在设计缺陷
通过苏宁易购北京站购买的韩电288立升冰箱，通过与家里的其它冰箱对比测量，总容积至多264.24立升，缩水非常严重，已经超过国家规定3%的差值。冰箱设计存在严重缺陷，冷藏室双门全开后，蔬菜盒无法完全拉出；冷藏室门立柱发热严重，即使将温控器设置成最高温度，依然有烫手的现象...
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恐怖！老板牌燃气灶爆炸
恐怖！ 老板 燃气灶 爆炸！！！ 厨房电器是我们每个家庭都不可缺少的家电产品，由于厨电每天频繁使用，所以其安全性尤为突出。2月28日，正在烧晚饭，厨房内突然传来啪地一声巨响，把我吓了一大跳。原来，家里燃气灶的钢化玻璃面板突然爆炸。回忆起当时的情景，到目前依然心有余悸...
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康佳智能电视恶意绑定软件
康佳智能电视利用其网络功能 未经用户允许播放广告 并随意更改客户电视软件 未经客户允许恶意安装第三方软件 并不允许客户删除！对康佳这种付钱买了你产品还要不管客户感受 在客户身上二次赚取利益的行为给予谴责 给其官方客服打电话解决 至今没有人来解决...
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已解决：投诉苏宁易购上买的先锋电视刚过保修期就坏，维修费用高
投诉苏宁易购上买的先锋电视先锋（Pioneer） LED-32B550 32英寸 高清 蓝光 液晶电视，刚过保修期就坏，维修费用高 厂家回复： 顾客机器过保，协调售后200元维修，联系顾客认可，机器已维修完成。 消费者回访： 已经付费维修好了，一开始要500多，网上很多消费者说，一年就坏。现...
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