-
买的是昕冰牛展示柜，现在不制冷
购买2个月，产品出现不制冷状态，客服不解决问题，售后上门维修换零件后，产品还是不制冷状态，现在联系售后不予回复，联系客服也不解决问题，现在产品不能用，没有一个能解决问题的人，一拖再拖...
2025-12-09 22:17:38 -
先科茶吧机介绍的产品与实物不符
直播间说的能制冷，结果到货发6922811899569995036是假的...
2025-12-09 21:15:50 -
西门子蒸箱质量问题
西门子蒸箱，蒸箱喷水口独立小密封圈变形，自己可以安装，西门子售后强制绑定搭售一套组件e33;上门费e33;人工费 我在11月26日向西门子售后要求购买一个喷水口密封圈，这是个独立的小圈，大概3元左右，并且只要自己安放上去即可，但400电话强制要买一套组件，价值285元，并且...
2025-12-08 23:46:44 -
中山市睿迪康电器家电下乡诱导欺诈消费
家电下乡骗局 中山市睿迪康电器有限公司涉嫌虚假宣传及售后不作为 2025年12月7日到12月8日中山市睿迪康电器有限公司在我们村以免费赠送小礼品名义诱导老人们参加他们举行的净水器推销活动，宣传京东原价5980元，现在厂家直销只需2880元并附送各类电子产品例如电饭煲等，且宣...
2025-12-08 22:38:49 -
科沃斯扫地机器人能使用几年？
机器是不是故障，科沃斯扫地机器人能使用几年？维修只知道要钱？售后服务懈怠毋庸置疑 今年二月份在保期间维修过 事后反应售后机器不灵敏 未理睬 过了保休期间在今年九月份故障到需要再次维修 是维权后交了维修费400多才给予修理 但是使用不到一个月再次出现故障 询问售后又...
2025-12-03 22:46:46 -
上海林内壁挂炉质量问题
壁挂炉连续工作不停声音大夜间声音更大影响正常生活 2025年10月7日在京东林内壁挂炉自营店购买 型号24C39壁挂炉11日安装但是感觉声音就大找客服，客服说找安装师傅是傅说这款就声音大点，生活用水声音可以接受，但到11月下半月开始采暖机器就不停工作有声音大就找商家不管。...
2025-12-03 20:45:51 -
志高热水器安装问题
我于2025.11.27在拼多多平台购买一台包上门安装热水器，是付过安装费用的，到货后商家才告诉我，安装可能还会产生费用，等安装师傅来了以后以安装有安全隐患为由再次收取高额费用，不付钱就不给安装，和商家沟通无果后，像拼多多平台咨询投诉，平台一直说把问题给你反应给专...
2025-12-03 20:43:13 -
四季沐歌太阳能质量问题及售后服务问题
壁挂式太阳能，不制热，太阳能故障。太阳能出现质量问题无售后服务，欺诈消费者，太阳能出现质量问题反应后，无任何售后响应...
2025-11-23 23:15:07 -
科德沃台式真空机食品包装机质量问题
科德沃台式真空机食品包装机小型家用干湿全自动抽真空封口机商用无法开机 真空 十一月与上面该公司淘宝网购一台真空机转运海外， 淘宝商家知道转运海外没有售后 就给发了一台废品机器 拿到手根本不能使用 也无法售后 找客服 就说已经仁至义尽 说什么就说是运输暴力 无法使用...
2025-11-23 21:14:51 -
海尔热水器漏水问题
海尔电热水器漏水，速热功能无法面板上开启；不是触摸屏，经协商保证依照旧热水器功能基础上更换新热水器但新热水器有功能缺陷，而且不是触摸屏，多次质疑，申请调换不成...
2025-11-20 13:48:56 -
小佩喂食器出粮报错，商家无法解决
小佩喂食器出粮报错，商家无法解决，小佩智能喂食器SOLO［可视版］无端报粮桶空的通知 25年五月份买了小佩喂食器SOLO可视套装，其中喂食器solo版从十月份以来经常报出粮失败，粮桶空，实际上已经成功出粮了，粮桶也不是空的.按照客服的要求，寄回去维修的同时又发了一个备用...
2025-11-20 13:46:12 -
飞利浦泡脚桶漏电导致脚被烫伤严重
使用泡脚桶过程中被烫伤严重.商家不给予处理以及赔偿...
2025-11-20 10:39:10 -
臻米电蒸锅产品故障，维修强制收费
产品一直损坏，维修好不到一年再次损坏，沟通后让送修，送修后一直没有答复催问说已经寄回，再追问说要付维修费否则将我的产品报废处理，在此之前从未确认过维修收费情况及报价。 多次沟通无果且态度强硬，要求出具损坏原因及报价也不提供，并且一直威胁将我送修的产品报废...
2025-11-20 10:06:49 -
免费送老人扬子净水机，安装强制收费2900
虚假宣传，骗年迈的老年人说净水机是免费送的，上门安装强制收费2900，口头承诺会返还 一群诈骗犯去乡下给老年人洗脑，说是免费送他们净水器等产品，爷爷奶奶由于年迈不懂骗局，就要了一台，上门安装的时候哄骗我爷爷奶奶缴费2900，写上姓名，并且承诺过两天送3000块钱过来...
2025-11-19 22:13:17 -
好太太双电机抽油烟机质量问题
以坏第二次，这次无法开机，平台同意退货退款，货退一直没退款！ 抽油烟机买回来不到二个月就电机烧坏商家寄来二个电机我自己找师傅换，换了没用二个月开不了机，就等商家后 不处理后平台同意退货退款，要自己寄回，退回后一直不退款，希望投诉网帮忙追回退款！：...
2025-11-18 22:56:09 -
科沃斯扫地机器人质保期内以无维修配件
科沃斯扫地机器人导航模组异常，质保期内以无配件为由一直维修不了，让无限期等待。后来等待两个月无果的情况下，售后让再缴纳1000元给调换更新代新机，结果又等了一个月仍不给发新机，协商无结果，尽快换来新机 并赔偿拖延损失...
2025-11-18 21:57:39 -
苏泊尔蒸烤一体机质量问题
苏泊尔蒸烤一体机零部件损坏，拨打客户有偿维修客服不处理。 23年购买的苏泊尔蒸烤一体机MY85，烤盘因为产品缺陷导致底部全部起锈，与客服沟通一个月都无法进行有偿维修。在天猫苏泊尔旗舰店购买的，购买单号是：1897349125306605487。...
2025-11-18 19:12:18 -
HUIWEl智慧屏电视机货不对版不符合国家标准
商家页面宣传55寸电视HUIWEl智慧屏电视机超清智能网络wifi语音投屏客厅可壁挂卧室护眼彩电 55英寸 8K超清智慧屏 AI语音旗舰版+永久影视会员，实际货不对版不符合国家55寸电视标准，用Huiwei商标误导消费者购买 京东购买电视机，页面显示是55寸电视，商家打着55寸电视幌子售卖...
2025-11-12 23:02:37 -
mova扫地机器人刚买2个月无法开机，坏了
扫地机器人刚买两个月，突然开不了机了，厂家只修不退，但是这个属于质量问题，我要求退一赔三...
2025-11-12 15:16:59 -
已解决：脱水故障，质保期内修过一次又出现问题，买不到一年。商家闭店
去年8月份买的洗衣机。中间脱水有问题，已经修过一次。买的时候说的是直播间质保三年。现在一年使用都不到，脱水又有问题。联系店铺已经关闭了。但是联系抖音平台，平台说商家关闭店铺，这边没办法处理。那这样只能消费者自己哑巴吃黄连，自己吞吗？ 处理结果回复： 经核实用...
2025-05-07 11:57:14 -
已解决：质量问题
1、2022年5月购买美的扫地机器人，质量出现问题后厂家于2023年5月给我换了一台样品机。 2、收到样品机后质量同样不行，多次报维修，均未得到处理，而且反馈出现的问题厂家每次只换水箱，其他问题均不处理。以及出现一个月寄出三次维修，但都没解决问题。 3、基于我的扫地机还...
2025-04-01 09:50:23 -
已解决：美的加湿器出现不能加湿问题
2023年11月份在美的京东自营官方旗舰店下单购买美的加湿器sz-2y50，12月底开始使用该产品，断续使用两三个月时间后停止使用，2024年12月中旬再次使用两天后出现了不能正常加湿问题，正常情况下加满一箱水，开两滴水档位使用8小时左右就会因为水量过低停止使用，现在加满一箱...
2024-12-19 14:57:31 -
已解决：美的专卖店涉嫌套路诱导诈骗老年人购买杂牌净水器，高额诱骗家
美的专卖店电话回访，以免费送礼品的名字让家里老人前往领取礼品，告知净水器免费，当领取回家时又告诉老人需要支付2500元的滤芯费和安装费！涉嫌套路诱导诈骗老年人购买杂牌净水器，高额诱骗家里老人的钱财。 处理结果回复： 核实该门店23年已闭店，打着美的名头做小霸王净...
2024-12-15 18:31:46 -
已解决：过保就坏
2023.7.28号在京东买的美的电风扇，2024.8.21号电扇好几个按钮突然不灵按下去就弹起来，根本用不了，质保是一年，刚过质保没多久就出故障，也就去年夏天用用，今天夏天用用，这是啥质量。 处理结果回复 ：用户2 023-7-28 购买的风扇，2 024-8-21 按键失灵，根据政策已过保，...
2024-08-22 10:23:00 -
已解决：美的智能的开关面板损坏，不能使用
开关不能控制家里灯的开关 处理结果回复： 用户反映的开关面板问题，我司售后已处理好。 ...
2024-08-18 13:06:49 -
已解决：产品功能虚假宣传
功能虚假宣传导致衣物洗坏，要求赔偿，迟迟不给处理。 处理结果回复： 我司售后已给用户相应补偿。 ...
2024-08-17 10:54:04 -
已解决：漏水（安全隐患）
本人于2022年10月份在京东商城网上购买一台美的热水器，在使用过程中，目前出现故障。于2024年6月4日第一次报修故障为热水器自动断电，报故障码为E3。次日，维修师傅上门检测为温控板开关故障。维修完成后，于当日晚上23点再次出现自动断电故障。6月5日再次进行报修，次日维...
2024-06-17 11:20:18 -
已解决：先后买了两台几个月时间频繁出现故障导致无法使用，怀疑该产品
先后买了两台几个月时间频繁出现故障导致无法使用，怀疑该产品为伪劣产。 处理结果： 经核实商家已和用户达成一致，现已处理完毕 ...
2024-05-25 21:00:19 -
已解决：安装造成个人损失
安装人员未穿工服 以及鞋套 安装过程直饮机漏水导致墙面有水渍 还有家里地面流水。安装过程中墙面造成严重损害划痕 手掌印 还有支架螺丝孔印 机器有故障 造成个人损失 商家同意退货退款 但是造成个人损失迟迟没有人处理。 处理结果回复： 经核实师傅安装规范，所有的孔均征求...
2024-05-23 12:12:01 -
已解决：雅迪冠能石墨烯电池，被经消商偷换成最普通电池
2004年5月10日在河南省信阳市十三里桥购买的雅迪冠能原车自带电动石墨烯电池，结果回去后发现被经消商换了最普通电池。 处理结果： 已经协调商家，免费给客户换一套石墨烯电池 ...
2024-05-19 10:52:14
- 买的是昕冰牛展示柜，现在不制冷
- 先科茶吧机介绍的产品与实物不符
- 西门子蒸箱质量问题
- 中山市睿迪康电器家电下乡诱导欺诈消费
- 科沃斯扫地机器人能使用几年？
- 上海林内壁挂炉质量问题
- 志高热水器安装问题
- 四季沐歌太阳能质量问题及售后服务问题
- 科德沃台式真空机食品包装机质量问题
- 海尔热水器漏水问题
- 小佩喂食器出粮报错，商家无法解决
- 飞利浦泡脚桶漏电导致脚被烫伤严重
- 臻米电蒸锅产品故障，维修强制收费
- 免费送老人扬子净水机，安装强制收费2900
- 好太太双电机抽油烟机质量问题
- 科沃斯扫地机器人质保期内以无维修配件
- 苏泊尔蒸烤一体机质量问题
- HUIWEl智慧屏电视机货不对版不符合国家标
- mova扫地机器人刚买2个月无法开机，坏了
- 已解决：脱水故障，质保期内修过一次又出