投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
千野 |
投诉地区 |
湖北省荆门市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
被投诉方：千野净水器下乡推销团队/湖北省荆门市钟祥市皇庄家具厂场苏宁易购门店
销售时间：2026年5月17日
地点：苏宁易购门店
事实：
1. 对方以“听讲座送赠品”名义进村宣传；
2. 会中做虚假电解水对比实验给老年人洗脑
3. 宣传“买6个滤芯，净水器免费送”，诱导老人支付高价（合计2900元）；
4. 产品价格虚高、售后推诿、询问商家什么时间可以给一个处理结果，答复模棱两可；
5. 专门针对农村老人，存在明显欺诈、虚假宣传、不公平交易。
诉求：
1. 全额退货退款（机器+滤芯全部退回，退款2900元）；
2. 依法查处其虚假宣传、欺诈老年消费者行为；
3. 承担本案维权合理费用。
另有贵司发票，豆包显示为无效发票，无有效印章
处理结果：顾客反馈昨天门店已联系给其处理退款，目前正在撤销投诉，无其他问题，此单完结。
处理结果：顾客反馈昨天门店已联系给其处理退款，目前正在撤销投诉，无其他问题，此单完结。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
