投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
尽快帮我处理好故障 | ||
投诉详情：
购买格兰仕洗衣机出现故障，保修未过，联系售后，其不理睬！去年，天猫购得格兰仕滚桶洗衣机一台，7月底出故障，无法通电，八月三号通过微信报售后，其售后，说三日内上门维修，直至今日，期间本人电话打通过售后一次，其客服回复竟然是维修人员已帮我维修好，但其维修人员从未联系过我。格兰仕的售后未免做得太假了吧！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
