投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕 |
投诉地区 |
投诉人 |
耿女士 | |
投诉诉求 |
1.赔偿水费损失，2.洗衣机换新 | ||
投诉详情：
我在京东商城2015.12.29购买的格兰仕洗衣机，1.9号安装，1.31号发现洗衣机管头断裂跟水龙头脱离，造成阳台泡水，水量跑了210吨，当天即联系客服，京东网上客服态度冷漠，投诉到宿迁客服也是各种拖延，不见解决实质性问题。造成我新房子迟迟不能入住。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
