投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
LG洗衣机 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
步女士 |
投诉诉求 |
退货，厂家和售后没有诚信度。 | ||
投诉详情：
LG洗衣机洗衣机洗衣服后衣服上粘附有灰尘和毛絮等杂物，投诉维修后还增加了刮伤衣物的毛病。多次投诉售后和厂家互相推诿，还说是“衣服掉毛引起的，刮衣服是洗真丝衣服引起的”，对于这种推拖的答复做为消费者我不承认，第一：不带毛的衣物也洗不干净，第二：不是真丝，化纤衣物刮坏了。最终答复是“洗衣机无故障”，“洗不干净衣服和刮伤衣物不管”，请投诉网给消费者一个合理的权益，让消费者明明白白消费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！