投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
美的洗衣机 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
给予三倍于购买价格即5100元的赔偿 | ||
投诉详情：
以我老婆林银英名字于2016年9月在深圳市宝安区新安街道创业二路苏宁店购买的美的立式洗衣机于2017年5月21日出现故障。同日向美的报修。首次前来维修的人说是离合器坏了，要向美的公司申请零件。一个多星期后，维修工再次上门操弄后称已修好，但实际上并未修好。后连续报修二次均未见有人前来维修。
6月11日再次报修，6月12日前来维修的人（换了维修人员）又称是离合器坏了，又说要上报美的公司拨零件。如此循环往复，我们不知道这个洗衣机何年何月才能修好。这样的产品质量，这样的售后服务，给我们造成的困扰实在难以忍受。
消费者回复：已经协商解决好了，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！