投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
京东-小天鹅洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
在京东1598元买的小天鹅（Little Swan）TG70-easy60WX 7公斤滚筒洗衣机 白色，用了7个月多月的时间，脱水的声音太大，上门维修两次，依然还是老样子。目前不维修了要求换新机。京东商城客服回应换不了。说已经过了180天换新机时间，太欺负我们消毒者了。希望给我们消毒者一个合理的解决方案。订单号: 47442152209
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！