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CANDY卡迪电器-洗衣机使用一年不到的洗衣机-几个月就会出现同样故障

2017-11-07消费者投诉网

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
CANDY卡迪电器-洗衣机
投诉地区
广东省 -- 中山市
投诉人
李女士
投诉诉求
彻底修好,修不好就给我换台新的。


投诉详情:

     CANDY卡迪电器-洗衣机使用一年不到的洗衣机-几个月就会出现同样故障
      新买的洗衣机,才用一个月就出现控制面板上的按键失灵。然后接连二三的出出同类的失灵,每次都是放几天又自动可以了。几个月又重新会出现同样故障(就是控制面板上的“开始”按健没)。使用一年不到的洗衣机已经出现好几次了同样的现象,给我造成很多的困扰。上次售后故障几天后才来修时洗手机又可以了,然后没维修的师傅就走了,还要求我给上门费,这次报修也要我给上门费否则不维修。就这个根本的原来一直得不到解决。我敢肯定的说这台洗衣机出厂的时候就有这个故障。一直没能得到解决。而我售后打电话说了几次了, 售后除了下维修单给中山的修理部之外,没其他的协调,也根本不管中山修理部会不会去。
   我的要求:彻底修好,修不好就给我换台新的


投诉网回复:
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