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格兰仕洗衣机质量差售后服务差

2018-02-26消费者投诉网

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
格兰仕滚筒洗衣机
投诉地区
四川省 -- 南充市
投诉人
杜先生
投诉诉求
对其存在的问题得到解决,对生活造成不便给与赔偿!


投诉详情:
     故障情况:故障在年前就申报故障一直没有上门处理(脱水摆动大,保修电话133207753**) 1月24多次申报故障期间大楷有3次保修,师傅在25日下午上门简单的看了下情况说明天要拉回去处理并没有说明故障原因!急匆匆离去,我想应该是赴宴吧!
     说洗衣机有异常声响不应该有这种情况,我买洗衣机第一天安装起就出现洗衣机声音大脱水机体跑位,也报修过师傅上门也没有解决,那么现在我严重怀疑洗衣机存在质量问题!对他们售后的服务感知差.维修慢!至今1月26日19:55也没有来拉洗衣机,我打电话过去师傅181139061**说在休息,也没有电话告知今天不能来的情况!你们可以查下我的保修记录!


投诉网回复:
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