投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 |
华女士 |
投诉诉求 |
换台新的 | ||
投诉详情：
尊敬的领导您好之前已经投诉过一次您也帮我联系了！可是没想到又出现问题！实在在投诉无门才投诉到您这里！我是2017年10月份在五星电器买的该洗衣机然后11月份试机没问题就一直没用因为家里装修要通风！然后住进新家过年用了几次就声音特别大联系该厂家同意过来维修！然后维修师傅是说盛水桶裂缝就换了个新的！之前一直跟他们沟通要求换新的给我他们不同意！说只同意维修维修下来还是他们质量有问题但是给我换了个新的就算了我也不追究了可是用了半个月又程序出问题了！混合洗洗到一半会自动关机然后门也打不开要重新按其他的程序！这个肯定是当时出厂有质量的！请帮帮我吧！这次那就是他们洗衣机有质量问题的！我要求重新换台新的给我！这样严重影响我的工作和生活了！还有我的心情真的没这个时间跟闹！请帮帮我把！
厂家回复：已与用户联系确认，目前机器使用正常，已建议使用观察，有问题及时来电，认可
消费者回访：已经给维修好了，新买了没有多长时间就出现质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！