投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-伊莱克斯电器 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退机 | ||
投诉详情：
订单号MA00003415711B
4999元于 2017年9月买了伊莱克斯洗衣机智能模糊控制EWT1022QG，也没有联系我们安装，18年6月我才用第二次用就坏了，联系师傅上门，态度超不好，还不上门，投诉苏宁几次才上门，还要换配件6月初保修现在都还没修好
厂家回复: 核实已经换货完成，顾客认可，问题解决
消费者回访: 已经换货，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！