投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海信洗衣机 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
鹿先生 |
投诉诉求 |
尽快帮我们修理好洗衣机不要找客观原因， | ||
投诉详情：
您好： 我是北京的一个用户，我的海信牌洗衣机坏了型号xqg80-b1402fp，用的是，Weling永磁电机，型号是Pmsmbw420-08.02 刚使用了3年，使用频率很低。空转能转，放上衣服就转不动了，。因海信售后说修不了，没有此型号电机，使用了三年就没有配件了，非常让人不理解，非常气愤，这是对用户的不负责任。现在报修已经三个月了，近期又说“在全国给我找电机，但是价格比较贵，需要六七百块钱，”网上类似的电机才卖一百多块钱，类似型号的，海信XQG80-S1229FWS现在售价才1599元，现在维修行业乱收费非常严重。希望海信的售后部门，端正服务态度，不要一拖再拖，尽快帮用户修理好洗衣机，。
希望得到中国消费者投诉网的帮助。督促他们改进服务，谢谢
空转能转，回复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！