投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
志高洗衣机-京东 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
商家承担退货的物流费用，全额退款。 | ||
投诉详情：
在京东购买的志高牌洗衣机收到货后内胆有大量水渍，商家不愿承担快递费用，京东平台更是推卸责任，一天拖一天，不解决实际问题。要求商家承担退货的物流费用，全额退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！