投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
志高 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望两天之内能维修好 | ||
投诉详情：
志高洗衣机上水不停无法洗涤。从20号开始在志高家电微信服务号上第一次报修，再到津晶客服微信公众号报修，包括客服热线电话打了十几个，整整四天时间了一直都没有师傅上门维修，也没有志高客服跟进电话回访。
处理结果：经协调，维修师傅于2022年7月27晚上上门检查，目前已申请配件，待配件收到后会上门给用户修复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！