投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
minicolo |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
承认质量问题 按质量问题退货处理 | ||
投诉详情：
京东购买的洗衣机进水管的螺母是pvc材料。使用扳手安装拧紧的时候螺母爆裂无法正常使用。现在要求按质量问题退货被商家拒绝。商家说他们洗衣机只要能通电能启动就不是质量问题。现在问题是买的洗衣机不能洗为什么不是质量问题。订单编号250552486534
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！