投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
从来没有用过这么差的洗衣机！维修配件到货时间很久！售后跟不上
2021年11月，胶圈破了，漏水，从发货到更换，十天
2022年7月，洗衣机又漏水，又是等了11天，才维修好
2022年8月，现在洗衣机又坏了
投诉：
1.海信产品质量差，各种配件容易坏
2.更换配件，从发货到更换时间长，售后不行
处理结果：此用户服务商已登门检测，是用户家洗衣机底脚不平，已调试好，用户接受，请知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
