投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
上门维修 | ||
投诉详情：
9月2日拨打售后电话，师傅一直未上门;9月4日二次拨打售后电话，师傅一直未上门；9月6日（今日）第三次拨打售后电话，师傅仍未上门。打完售后电话便有一个人号码联系我处，称会上门维修，但一直没来人。
处理结果回复：核实机器排水管有低弯，已指导调整，机器正常。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
