投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
云米 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
赔偿漏水导致的损失 | ||
投诉详情：
2021年洗衣机安装后没有试机。闲置一年未使用，2022年8月底第一次使用。洗衣机启动进水后，底部大量流水，导致家具被水泡。
1.京东宣传云米洗衣机是小米生态产品，误导认为应该有小米复制售后，拨打小米的售后电话。小米的售后维修人员现场检查是洗衣机里面加热棒安装不牢，导致大量的水露出。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！