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云米洗衣机出厂没试机,加热泵漏水

2022-09-07消费者投诉网

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
云米
投诉地区
山东省 -- 青岛市
投诉人
张先生
投诉诉求
赔偿漏水导致的损失


投诉详情:

2021年洗衣机安装后没有试机。闲置一年未使用,2022年8月底第一次使用。洗衣机启动进水后,底部大量流水,导致家具被水泡。
1.京东宣传云米洗衣机是小米生态产品,误导认为应该有小米复制售后,拨打小米的售后电话。小米的售后维修人员现场检查是洗衣机里面加热棒安装不牢,导致大量的水露出。


投诉网回复:
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