投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
美的洗衣机 |
投诉地区 |
四川省 -- 眉山市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
一周内发货。 | ||
投诉详情：
欺骗消费者，诱导消费，承诺的兑现不了，下的订单以各种理由发不了货。
美的官方多次欺骗消费者，说好的兑现不了，下的订单迟迟不发货，并多次以各种理由推脱！欺骗消费者，诱导消费，承诺的兑现不了，下的订单以各种理由发不了货。他们自己仓储出的问题，还以各种理由诱导我取消或者换货，我作为消费者肯定不接受。2.9下的订单，下订单前说好的10个工作日发货，需要调货，结果20号以后说一直在调货中，还需要15天以上。平台投诉商家回复的3.10号左右到仓库，结果今天3.11商家告诉我没货发不了。期间多次要求我取消订单或者换一款。所有举证都保留。
一周内发货。如果发不了货，商家需要承担相应的责任，欺骗诱导消费者，这么长时间我的精神损失费赔偿，并且对你们之前期间的处理态度及方式给予说明公告。大公司是很牛，有很强的公关能力，但我相信法律是公平的。处理结果回复：店铺已给用户退款处理完毕。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！