投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
给我们免费修好洗衣机 | ||
投诉详情：
买了当年就坏了一次，是把我的冰箱拖回厂家维修的。然后前段时间洗衣机只进水不转动。但是我们出去玩儿了没有在家，回来报修以后发现已经过了三年质保，上门维修，60块钱上门费，发现电机坏了。这洗衣机质量太差了。
处理结果回复：用户反映洗衣机不工作，我司检查电机坏，因机器已过保，需付费维修，用户不接受，现已购买新机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！