投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
河北省秦皇岛市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
就是把工作人员拍照片洗换的那两条裤子的钱给我，洗衣机现在我都没敢使，洗坏了也没人管 | ||
投诉详情：
第一次使用就洗坏了 3 件衣服，就一直就没敢洗还怕搅坏了， 维修人员检查说没有问题洗衣机，没有问题衣服平白无故的就能洗坏喽，还都是新买的衣服都没穿过两次呢，维修人员把衣服的发票都拍了，然后都过了快 20 天也没人管了，刚才打电话态度很差，还问我想咋滴，说的洗衣机没有问题，不管了，但是我的裤子确实是洗衣机洗坏的，谁也不能没事找事给自己生气添堵啊
处理结果回复：经我司师傅检测机器正常，用户观察使用中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
