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已解决:购买商品和送货商品型号不符

2023-12-19消费者投诉网

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
小天鹅洗衣机
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
按型号发货


投诉详情:
2023年7月22日2499元购买洗衣机型号TD100V23WDY,智投,洗衣脱水烘干功能
实际送货来为TG100V23WDY,无烘干功能

处理结果回复:我司已给用户更换新机处理。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!