投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖北省黄石市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
索赔尽快落实 | ||
投诉详情：
2024.4.8日美的旗下小天鹅洗衣机工作中自燃导致火灾事故向厂家索赔无果，导致我家小孩学习，全家生活都受到影响，请求消费者维权！
处理结果回复：用户洗衣机自燃问题，我司售后已和用户协商好赔偿金额，并已赔付完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！