投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖北省黄石市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
索赔尽快落实 | ||
投诉详情：
2024.4.8日美的旗下小天鹅洗衣机工作中自燃导致火灾事故向厂家索赔无果，导致我家小孩学习，全家生活都受到影响，请求消费者维权！
处理结果回复：用户洗衣机自燃问题，我司售后已和用户协商好赔偿金额，并已赔付完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
