投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
倪先生 |
投诉诉求 |
尽快退货退款 | ||
投诉详情：
洗衣机经常坏，说好退货退款，一直不处理，说无外包装无法收货，商家也不肯寄一个包装盒来，坏的洗衣机一直摆在家。
处理结果回复：我司售后已鉴定，由商家办理退换机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！