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已解决:洗衣机经常坏,说好退货退款,一直不处理

2024-05-22消费者投诉网

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
小天鹅
投诉地区
广东省东莞市
投诉人
倪先生
投诉诉求
尽快退货退款


投诉详情:
洗衣机经常坏,说好退货退款,一直不处理,说无外包装无法收货,商家也不肯寄一个包装盒来,坏的洗衣机一直摆在家。

处理结果回复:我司售后已鉴定,由商家办理退换机。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!