投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
无偿保修洗衣机的故障问题！ | ||
投诉详情：
订单编号:230609-677621339821267 保修期一年内无偿保修更换机箱，维修师傅申请更换机箱2回都被驳回申请，品牌方还提出需要消费者自费维修！！！ 没有按保修承若兑现产品质量保证问题 要求品牌方无偿保修洗衣机！从事发到今还没彻底解决问题，严重影响我的日常生活！
处理结果：已免费更换箱体，洗衣机今天送回试机正常，用户认可请知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！