投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
无偿保修洗衣机的故障问题！ | ||
投诉详情：
订单编号:230609-677621339821267 保修期一年内无偿保修更换机箱，维修师傅申请更换机箱2回都被驳回申请，品牌方还提出需要消费者自费维修！！！ 没有按保修承若兑现产品质量保证问题 要求品牌方无偿保修洗衣机！从事发到今还没彻底解决问题，严重影响我的日常生活！
处理结果：已免费更换箱体，洗衣机今天送回试机正常，用户认可请知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
