投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅比佛利 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
2021年双11在淘宝小天鹅官旗店买的，小天鹅高端比佛利全自动滚筒洗烘一体机，刚买回来没注意，没发现洗衣液加到洗衣盒里后，洗衣液不流入洗衣机，后来给售后打电话，师傅来家里看了说少一个配件，然后等配件装上后试了一下，当时其实是水搅动后的气泡，但是师傅说修好了，让我们先试试再看，结果根本不行，每次都要手动加洗衣液，后来给售后打电话，还是原来的维修师傅，他说没办法，而且打售后电话接电话的美的售后，然后现在问题一直没有解决
处理结果回复：我司售后已将产品修复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！