投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅比佛利 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
换机 |
投诉详情:
2021年双11在淘宝小天鹅官旗店买的,小天鹅高端比佛利全自动滚筒洗烘一体机,刚买回来没注意,没发现洗衣液加到洗衣盒里后,洗衣液不流入洗衣机,后来给售后打电话,师傅来家里看了说少一个配件,然后等配件装上后试了一下,当时其实是水搅动后的气泡,但是师傅说修好了,让我们先试试再看,结果根本不行,每次都要手动加洗衣液,后来给售后打电话,还是原来的维修师傅,他说没办法,而且打售后电话接电话的美的售后,然后现在问题一直没有解决
处理结果回复:我司售后已将产品修复。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!