投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
福建省三明市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
希望厂商派维修人员来维修 | ||
投诉详情：
小天鹅洗衣机甩干的时候巨响，6月份要求上门维修！有工作人员打电话叫加微信说洗衣机底部可以自行的去调整，然后我拒绝说我们家里都是老人不会弄年轻人都在外面出差，需要维修人员上门维修，快半个月了，还没有工作人员上门维修。
处理结果回复：核实XQB120-118 非我司产品。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
