投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
福建省三明市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
希望厂商派维修人员来维修 | ||
投诉详情：
小天鹅洗衣机甩干的时候巨响，6月份要求上门维修！有工作人员打电话叫加微信说洗衣机底部可以自行的去调整，然后我拒绝说我们家里都是老人不会弄年轻人都在外面出差，需要维修人员上门维修，快半个月了，还没有工作人员上门维修。
处理结果回复：核实XQB120-118 非我司产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！