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已解决:产品故障,用不了啦

2024-07-25消费者投诉网

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
小天鹅洗衣机
投诉地区
浙江省宁波市
投诉人
罗先生
投诉诉求
希望退款


投诉详情:
240218-174745271740447,我与商家沟通多次,发空包配件,商家承诺质保三年,师傅免费上门维修,洗衣机用不了,商家拒绝沟通,平台也时间过久不处理。

处理结果回复:核实广州小天鹅非我司产品,建议用户联系对应商家。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!