投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
山东省济宁市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
要求厂家无偿维修 | ||
投诉详情：
购买至今维修4次 此次为烘干功能2次故障 且在未使用烘干功能前提下烘干功能出现故障。
处理结果回复：用户2021-6-19购买的洗衣机，现产品已过保，维修需付费，用户不接受，现已特殊免费维修处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！