投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-爱路菲 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
幸女士 |
投诉诉求 |
尽快处理退款 | ||
投诉详情：
假冒皮草，狐狸毛不是真的，欺骗消费者
购买皮草羽绒服，说是狐狸毛的，回来穿了毛领成块成坨，堆在一块，一看就是假的，家里真的狐狸毛根本不这样，退款商家不愿意，拒绝，找抖音客服平台也不尽快处理，还态度不好，也推迟，商家收到我退回去的货推迟退款，一直不退，发消息也不回，要求尽快处理退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
