投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音世香服饰专营店 |
投诉地区 |
青海省西宁市 | 投诉人 |
代先生 |
投诉诉求 |
对商家经营相对应的处罚 | ||
投诉详情：
虚假宣传，商家宣传时明知商品有问题依旧发货，抖音平台不作为
2026年2月6日在抖音平台购物时，在一家名为（世香服饰专营店）内购买一件价值150元的男士外套，在2月14日到拿到货后，发现货不对版，和商家联系后商家明确告知我这款衣服没有加绒的，但实际上购物主页分为两款，121元是黑色不加绒款式，150元为加绒款，现在已牵扯到虚假宣传。和商家协商无果后联系平台客服，平台客服不作为。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
