投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-壹品园艺03散尾葵 |
投诉地区 |
云南省西双版纳傣族自治州 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
商家态度恶劣，给我道歉并退款 | ||
投诉详情：
商品收货后的规格达不到我所购买的规格
我再抖音平台直播间购买了散尾葵植物，我所购买植物规格高度在1.2-1.4米，当时在直播间还与商家说我要1.4米的高度，收到货后植物高度才有90公分，与商家产生纠纷，与商家沟通后商家不给我退货退款，与抖音平台反应后抖音官方客服打电话沟通商家植物产品不达标，答应我48小时内给我处理，现在已超过三天了，希望可以帮我维权
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
