投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
山西省晋中市 | 投诉人 |
乔女士 |
投诉诉求 |
解决问题或退货退款做出赔偿 | ||
投诉详情：
平台商户没有任何资质，平台包庇商户不解决实际问题，微波炉烤不熟薯条，售后维修人员上门检测，售后也解决不了烤不熟薯条的问题，售后做了检测拍了视频和照片向生产厂家反馈微波炉功率大够的问题，要求平台解决实际问题退货退款承担退货运费做出赔偿，同时对平台和商家不作为，糊弄消费者等行为做出相应的处罚曝光罚款监督。
处理结果：这个已沟通退机，机器是正常的，用户不想要了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
