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其它网购投诉

百度糯米去哪儿网拒绝退回多收门票费

本人于9月28日在百度糯米APP购买了4张180元张家界大峡谷+玻璃桥套票共计720元。进入景区后发现大峡谷没有开放，并且发现网站已将订单名称更改为玻璃桥单票（官方定价128元）。联系了客服和出票方都以无法提供当时订单截图为由不予退回差价并否认改了订单。试问谁又会每次...

2016-10-09 20:44:40
去哪儿网站预定酒店退款问题

去哪儿网站预订酒店退款未达到承诺款项问题：2016年10月6日，国庆假期来到南京健康路上的京隆酒店并在去哪儿网站上预定了当晚的一间大床房，当我拿到电子订单和酒店前台出示后却被酒店方告知假日期间酒店方对于去哪儿网站上的酒店订单不予使用，因舟车劳顿不愿再换酒店况且...

2016-10-09 19:50:01
去哪儿网商品信息不实，无理扣费

在去哪儿网上订了一家长沙的宾馆单人房，价格比平常贵3倍，没有入住，却无理的扣除了我房间费用，事情经过是这样的：当天差不多下午五六点左右，到达酒店，酒店老板告知房间还有人在入住，我订的房间住不了，让我加钱住他们另外一个房间，我到老板说要加钱的房间看了，里面...

2016-10-09 01:14:23
去哪儿网无法入住无法退款

先说很抱歉，不是特意要来麻烦消费者投诉网和工作人员的。然后说一句谢谢，谢谢你们为消费者服务。如果这个问题可以自行解决的话，断然不会麻烦各位的，但实在是无法处理，所以找到了这个可信的渠道。去哪儿网订了境外酒店，无法办理入� � 当时和酒店沟通时，酒店方说，只...

2016-10-08 12:43:39
投诉微商，无良商家无理拒绝售后。

通过微信购买支付宝转账，一个小时以内感觉被骗了要求退单退钱，商家拒绝退款也拒绝退货。...

2016-10-08 12:13:42
顺丰恶意不开具发票，顺丰优选购买月饼

中秋节前夕在顺丰优选购买了月饼。由于是找快递员购买，并没有订单号。价格总额是18266.16，中秋节已过去一个月，顺丰却迟迟不开发票，找各种理由推脱。...

2016-10-08 10:39:10
假冒伪劣英国卫裤坑死人

我是假冒英国卫裤的受害者，对方地址是南昌市涵毅贸易，寄件人电话:15180183120，自称官网网址:http://va2.272wck.com，对方自称官网电话:4008077315，对方销售人员微信号:nxs9918，被骗去596元，请予维权，主持正义！杜绝假冒伪劣产品流通！...

2016-10-06 20:42:06
美团一元抢吧恶意欺骗消费者，诈骗我数千元

美团公司的美团一元抢吧恶意欺骗消费者，误导消费者大额度购买其公司的一元抢吧活动！！且不说其活动的真实性，光看他们客服的一些规则方面的解释都是两种相反的说法！而且客服人员居然想用20元充值卡把人打发了！那我们消费者的财产谁来为我们买单呢？美团一元抢吧真是丧尽...

2016-10-05 20:26:07
美团网购买迪士尼门票系统自动推迟一天无法退票

昨晚11点50分左右在美团购买迪士尼10月5日499元门票三张。买到第三张时选择的也是十月5日。到因为付款时过了凌晨五秒！系统就自动把我的门票日期改成了6号！而且不能退票也不让改签美团客服电话永远打不通。...

2016-10-04 10:18:01
58同城转转优品-二手苹果SE手机卖假货客服不接电话不受理

58同城转转优品卖假手机，诈骗消费者，发现问题后客服电话打不通，投诉无门。邮寄方电话把消费者拉黑了，手机不能激活。...

2016-10-03 12:37:03
网易考拉海购退货申请后，显示我已经签收，客服打马虎

我于9.19下午在网易考拉海购购买SK2护肤精华露330ml9.26下午拒收了快递，后老网易通过了我的退货申请，但是物流信息显示9.27EMS在我们学校的代理点已帮我签收不同的客服说法不一，有的说他们已经收到退货了，还在处理；有的说电信营业厅（EMS代理点）还没有帮我退货；有的...

2016-10-02 18:12:00
警惕在冒牌的官网上买到了盗版书

滨州市风中劲草网络科技有限公司使用风中劲草品牌在百度上开设网站，名为风中劲草官网，售卖考研政治辅导资料，该资料与杨杰老师的风中劲草一书封面类似，内容相差无几，实为盗版，杨杰老师已发声明，而该网站仍在运营，欺骗消费者无数，受害者协调无果，遂来投诉！望今早解...

2016-10-02 11:40:22
百度糯米储值卡退款欺诈用户

本人于2015年在百度糯米购买大渔铁板烧储值卡一张，面值500元。于2016年9月28日收到百度糯米下发短信由于分店变更建议进行退款。余额104元，联系客服告知仅可退30余元，鉴于百度糯米欺诈行为，进行投诉...

2016-09-30 15:34:41
美团服务质量问题：美团无证经营商家把头发弄坏

在商家无证经营的前提条件上却上了美团，按照美团上线要求商家必须提供工商营业执照，在相信了美团推荐的情况下造成失败体验后果，头发做坏脸部发根皮肤损伤，现在P2P行业鱼龙混杂，黑心小商贩也能在团购平台占领一席之地，吃亏的总是我们这些无辜的消费者。希望有关部门监...

2016-09-30 08:03:23
投诉南京途牛旅游公司侵犯消费者合法权益

2016年8月21日至8月24日，本人与南京途牛公司签订网络协议赴南昌、庐山4日游（产品编号：210162778，订单编号：635539594），途牛公司严重侵犯我的合法权益，具体如下： 1、不按合同约定清单中相关宾馆安排住宿。特别是8月22日晚所谓挂三星宾馆，安排在如琴湖饭店第2幢-1楼...

2016-09-29 15:10:37
去哪儿网酒店无法入住无法退款

去哪儿网定境外酒店，最终无法办理入住，去哪儿网表示没有处理办法。诉求：已经过了入住时间，请求退款。谢谢...

2016-09-29 12:08:29
去哪儿网拖延处理订单时间为什么？

2016年8月10日在网上订购了国庆3号4号期间去厦门入住的酒店预订，打算在厦门逗留四天游玩。当时预订无非知道国庆期间的天气情况。9月26号看新闻得知国庆期间26号起一直到国庆结束录取会有台风组团登录福建� Ｎ业Ｐ墓炱诩涮ǚ缬跋煲约疤炱榭觯龆ㄍ说艄炱诩湎妹判小� ...

2016-09-28 12:50:39
乐视商城官网退款与其公示时间不一致！

乐视9月19日活动当天，在乐视商城官网下单订购一台超级电视（订单号： 4094118223148 ，通过支付宝绑定的银行卡付完款后后台显示发货时间预计在10月17日前发货，考虑发货时间太漫长立即取消了该订单（故乐视商城并未实际向本人发出该商品），转而从京东下单（京东次日就货...

2016-09-27 15:03:57
建行善融商城欺诈消费者

本人于2016年8月20日22时26分，在建行善融商城购物，订单号：201608200043193688 ，商铺名称：浙江绿森数码商城。下完单即催促发货，后每天查看物流发货情况，并督促发货，卖家一直未发货。我是用的建行抽奖重的电子券（都是绑定本人实名银行卡）全额付款，事后商家告知建...

2016-09-20 21:01:30
在亚马孙购物后物流丢失，但是亚马逊拒绝承认，拒绝退钱

购买后发货已经一个多月，物流3天后就没有再更新，亚马逊也找不到包裹所在，可以肯定包裹已经丢失，但是亚马逊拒绝退钱，也拒绝再次发送货物，造成我的钱被亚马逊私吞，而商品没有拿到。订单编号 C03-3441826-9600016 ...

2016-09-20 09:07:54
贵州指趣网梦幻西游手游（在淘手游平台交易）无故扣我钱

从6点开始我等他处理到10点半我先付了钱交易失败也就算了客服说卖家问题全额退款，我问多久能退好，2小时，结果等2小时扣了16块然后又找客服他跟我说是手续费那我就不懂了前面说全额让我等2小时后面又说手续费然后我把前面截图给他看了他没话说，帮我处理，...

2016-09-08 22:33:42
屈臣氏虚假广告：下单后买欧莱雅，多天才告知没货劝退款

三天前在屈臣氏APP下单，一直不发货，后来问客服说没货了，下单的时候明明显示有货，即使现在也能下单，这个有货没货凭空口说的？客服只会一句要我取消订单退钱，我用了积分，用了券享受了优惠为什么要退，取消重下别的东西几天后再和我说没货了？以为我们下单下着玩的？觉...

2016-09-08 21:22:11
警惕在摩西购物网购买的sony收音机在中国国内无法使用还不能退款

本人于2016年8月30日在摩西购物网（以下简称：该商家）上所购买的SONYXDR-63TV 收音机（以下简称该产品，网址：http://www.moximoxi.net/user/MyOrder.aspx）在中国国内无法使用，向网卖公司申请该产品退货被拒绝： 1.该产品各 FM\AM\TV频道仅能在日本使用，无法在中国内地...

2016-09-08 18:09:52
去哪网酒店未入住为何不可退房？

去哪网酒店预订，酒店未入住为何不可退房？ ...

2016-09-08 11:56:11
永乐票务网站对退货投诉推卸责任，拖延时间概不处理

我在永乐票务网站上 www.228.com.cn 订购了两笔订单共计10126元：五月天 Just Rock It 2016 就是演唱会上海站，得知有每个ID限购一笔订单的限制后，在未发货状态下再三询问是否异常，客服告知一切正常。但是永乐方面在未做沟通情况下抢先发出第二笔异常订单，扣押第一笔正...

2016-09-07 12:25:46
京东商城港鹏家居旗舰店虚假发货

8月21日本人付款在京东商城下单购置落地灯仿古铜LED落地台灯立式护眼地灯，商家以增加运费为由拒绝发货。8月22日本人在京东商城投诉，商家开始发货，9月2日收到一空盒子。当时，本人再次投诉，京东采取拖延办法，商家要求本人做退货处理。本人认为：1.本人购货是根据京东...

2016-09-07 12:13:12
网易考拉以订单配置错误为由，单方面取消订单

订单已经成功提交并且收到网易考拉的短信，声称订单提交成功且不会已任何理由要求取消订单等等，但一直迟迟未曾发货，今天收到了短信以订单配置错误为由，单方面宣布取消订单，并将订单状态更改为订单取消受理中，严重违反了消费者权益保护法 ...

2016-09-07 02:45:46
网上厨房平台销售已坏美的电饼档，退款时客服消失，买家权益何人保护

我从一个叫做网上厨房的平台上秉着对此客户端的信任用100厨币加上人民币149购买了一个美的电饼档。等了三天，商品到了之后，拆开包装我傻眼了，不止东西破旧不堪，而且拿到手就是坏的。立刻我联系了网上厨房的客服，要求退货，和客服协商后，我自费用顺丰快递把坏的商品寄回...

2016-09-06 10:30:08
无锡皇铭鑫金属材料不退款

我在8月18日星期四早上给皇铭鑫金属材料有限公司打了款，说好下午发货。到了下周礼拜一问他货到哪里他就不理人然后电话关机发的消息也不回复，后来过了几天联系上说就没有发货，然后让他退款他就不退，电话不是关机就是不接。联系上一次，让他赶紧退款，我因为等他的货延误...

2016-09-05 23:15:17
投诉支付宝不负责，弟弟账户被盗事件

尊敬的工作人员您好： 2015年我的弟弟银行卡被盗5000元左右，原因是受到诈骗，由于弟弟是在校高中生，无法随时接听电话，就告知我来处理这件事情，我第一时间就联系支付宝客服，当时客服告知我这笔钱还在骗子的账户里面，我已明确告知这笔钱是骗走的，要求先冻结这笔款项，...

2016-09-05 16:54:41

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