投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
退货退钱给我 | ||
投诉详情：
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2025年11月2日下单该商品，11月6日 |
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收到货，衣服质量有问题，11月10 |
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日申请退货退款，淘宝11月12日关 |
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闭我的退货退款，咨询客服和我说平 |
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台同意并支持我的退货退款，但要我 |
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等待退款时间，已经一个月了，至今 |
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还未退款，联系客服也不理会 |
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
